La red social X enfrenta una nueva ola de críticas tras el anuncio de la Electronic Frontier Foundation (EFF) de abandonar la plataforma después de casi 20 años de presencia. La organización de derechos digitales citó una caída dramática en el alcance de sus publicaciones como razón principal para dejar X, sumándose así a una lista creciente de medios de comunicación, organizaciones y usuarios prominentes que han reducido o eliminado su presencia en la plataforma propiedad de Elon Musk.
Según declaraciones de Kenyatta Thomas, gerente de redes sociales de EFF, las métricas de la organización en X han caído drásticamente. En 2018, las publicaciones de EFF en Twitter generaban entre 50 y 100 millones de impresiones mensuales. Para 2024, sus 2,500 publicaciones apenas alcanzaban 2 millones de impresiones al mes. El año pasado, 1,500 publicaciones lograron únicamente 13 millones de impresiones en todo el año.
El declive del tráfico en X genera controversia
La salida de EFF se produce en medio de un debate público sobre la capacidad de X para generar engagement y tráfico web. Durante el fin de semana previo al anuncio, Nikita Bier, jefe de producto de X, y el analista de datos Nate Silver mantuvieron una polémica sobre si la plataforma todavía puede enviar tráfico significativo a los sitios web de los editores.
Additionally, un informe de NiemanLab publicado el miércoles sugirió que agregar enlaces a las publicaciones en X resulta perjudicial para el engagement. El análisis examinó las 200 publicaciones más recientes de 18 grandes editores y encontró que aquellos que incluían enlaces experimentaban menor interacción, incluso en publicaciones futuras.
Los números revelan una caída del 97% en el alcance
Thomas de EFF fue contundente en su evaluación: “Para decirlo sin rodeos, una publicación en X hoy recibe menos del 3% de las visualizaciones que generaba un solo tweet hace siete años”. La organización continuará publicando en Facebook, Instagram, TikTok, YouTube y otras plataformas del internet abierto, aunque aclaró que su presencia no constituye un respaldo a estos servicios.
However, Thomas explicó que permanecen en otras plataformas porque “las personas en esas plataformas merecen acceso a la información también”. Respecto a X, concluyó: “X ya no es donde está ocurriendo la lucha”.
Editores buscan alternativas ante la crisis de tráfico
La situación resulta particularmente problemática para los medios de comunicación, que enfrentan múltiples presiones sobre sus fuentes de tráfico web. El uso creciente de inteligencia artificial está reduciendo las visitas a los sitios de noticias, mientras que las referencias desde motores de búsqueda y Facebook también han disminuido.
In contrast, cuando Twitter enviaba alrededor del 15% del tráfico a FiveThirtyEight, según Silver, ahora sus publicaciones más elaboradas apenas convierten entre 2-3% de los lectores en visitas a su sitio web. Silver compartió datos mostrando que cuentas de dudosa calidad, como “Catturd” —conocida por difundir teorías conspirativas— obtienen más engagement que The New York Times.
Organizaciones y medios abandonan la plataforma
EFF se une a una lista notable de salidas que incluye organizaciones de noticias como NPR, PBS, The Guardian y Le Monde, además de académicos, celebridades y gobiernos locales. Las razones varían: NPR y PBS protestaron después de que Musk las etiquetara falsamente como “medios afiliados al estado”, mientras que Le Monde citó los vínculos cercanos de Musk con Trump.
Meanwhile, Bier argumentó que las salas de redacción no están usando X correctamente, sugiriendo que deberían fomentar conversaciones en la plataforma en lugar de simplemente publicar titulares con enlaces. Silver respondió que incluso cuando invierte esfuerzo en generar discusión, el tráfico resultante es “muy mediocre”.
Musk descartó el análisis de Silver, calificando sus datos como “tonterías” en una respuesta. Sin embargo, múltiples análisis independientes parecen respaldar las observaciones sobre el deterioro de la capacidad de X para generar tráfico y engagement efectivo.
Las salidas continuarán siendo monitoreadas de cerca por la industria de medios, particularmente mientras los editores evalúan si mantener presencia en X justifica los recursos invertidos. La plataforma no ha anunciado cambios significativos en su algoritmo o estrategia para abordar estas preocupaciones, dejando incierto el futuro de su relación con organizaciones y medios de comunicación tradicionales.