Meta anunció el jueves que los padres que utilizan sus herramientas de supervisión parental ahora pueden ver los temas sobre los que sus hijos adolescentes han consultado a Meta AI durante la última semana en Facebook, Messenger o Instagram. La nueva funcionalidad busca ofrecer mayor transparencia sobre las interacciones de los menores con la inteligencia artificial en las plataformas de la compañía. La actualización está disponible en Estados Unidos, Reino Unido, Australia, Canadá y Brasil, y se implementará globalmente en las próximas semanas, según indicó la empresa.
Los padres verán una nueva pestaña llamada “Insights” dentro del centro de supervisión que muestra los temas que sus adolescentes han discutido con el chatbot de IA. Los temas pueden variar desde “Escuela”, “Entretenimiento” y “Estilo de vida” hasta “Viajes”, “Escritura” y “Salud y Bienestar”, entre otros, según detalló Meta en su comunicado oficial.
Cómo funcionan las herramientas de supervisión parental de Meta AI
La función permite a los padres seleccionar un tema específico para ver las subcategorías que se encuentran dentro de cada uno. Por ejemplo, “Estilo de vida” se desglosa en moda, alimentación y días festivos, mientras que “Salud y Bienestar” abarca condición física, salud física y salud mental. Esta estructura categorizada busca proporcionar un panorama más detallado de los intereses y consultas de los adolescentes sin revelar el contenido exacto de las conversaciones.
Meta había adelantado estas funciones de supervisión parental en octubre pasado, cuando anunció que estaba desarrollando nuevas herramientas para ayudar a los padres a guiar a sus hijos adolescentes en el uso de inteligencia artificial. Sin embargo, la implementación completa tomó varios meses adicionales para garantizar la privacidad y efectividad del sistema.
Contexto legal y suspensión de personajes de IA
En enero, Meta suspendió el acceso de los adolescentes a sus personajes de IA a nivel global en todas sus aplicaciones, afirmando que planeaba desarrollar una versión actualizada específicamente diseñada para menores de edad. Los personajes de Meta AI son personas interactivas con personalidades distintas, diseñadas para que los usuarios interactúen con ellas como si fueran personas reales que desempeñan roles específicos o celebridades reconocibles.
La suspensión ocurrió días antes de que estuviera programado el inicio de un juicio contra Meta en Nuevo México, donde la compañía fue acusada de no proteger adecuadamente a los menores en sus plataformas. Meta finalmente perdió el caso, marcando la primera vez que un tribunal consideró a la empresa legalmente responsable por poner en peligro la seguridad infantil, según reportes judiciales.
Múltiples demandas sobre seguridad infantil
Ese caso es uno de muchos litigios que Meta y otras grandes empresas tecnológicas enfrentan relacionados con la protección de menores. Dado el contexto legal, no resulta sorprendente que Meta haya suspendido el acceso a los personajes de IA o que ahora busque informar a los padres sobre lo que sus hijos discuten con Meta AI. Adicionalmente, Meta anunció el miércoles que está proporcionando a los padres sugerencias de temas de conversación diseñados para ayudarles a hablar abiertamente y sin juicio sobre las experiencias de sus hijos con inteligencia artificial.
La compañía también reveló que está lanzando un nuevo Consejo de Expertos en Bienestar con IA para ayudar a dar forma al desarrollo de sus productos de inteligencia artificial destinados a adolescentes. Este consejo busca incorporar perspectivas especializadas en desarrollo juvenil y salud mental en el diseño de las herramientas de IA.
La implementación global de las herramientas de supervisión parental continuará en las próximas semanas, mientras Meta trabaja en el desarrollo de la versión actualizada de sus personajes de IA para adolescentes. Queda por ver cómo responderán los reguladores y organizaciones de protección infantil a estas medidas, especialmente considerando los procesos judiciales en curso. La efectividad de estas herramientas dependerá también de la adopción por parte de los padres y de cómo Meta equilibre la supervisión parental con la privacidad de los adolescentes.