Future Finance, un acelerador con sede en Bristol dirigido por la Universidad de Bristol, ha puesto en marcha una nueva Consultoría de Adopción de Innovación destinada a ayudar a las pymes de servicios financieros del Reino Unido a superar las barreras de la transformación digital. La iniciativa busca abordar los desafíos persistentes de productividad que enfrenta el sector financiero británico, especialmente entre las pequeñas y medianas empresas que han experimentado un crecimiento lento en la última década.
El nuevo servicio de consultoría se enfoca en apoyar a empresas de seguros, préstamos y asesoramiento financiero en la integración de tecnologías transformadoras como la inteligencia artificial y la automatización. Según Future Finance, el programa totalmente financiado trabajará de forma individual con las empresas para identificar barreras específicas y crear soluciones personalizadas.
Desafíos de productividad en el sector financiero británico
El contexto de esta iniciativa refleja una preocupación creciente por la competitividad del sector. Desde 2015, el crecimiento de la productividad del sector financiero del Reino Unido ha sido uno de los más lentos entre los países del G7, superando únicamente a Italia, según datos citados por el acelerador. Además, las pequeñas empresas, que representan el 99 por ciento de las compañías británicas, han experimentado una desaceleración del crecimiento del 40 por ciento durante la última década.
Este estancamiento subraya la necesidad urgente de adoptar estrategias de innovación digital que permitan a las pymes financieras mejorar su eficiencia operativa y mantenerse competitivas en un mercado cada vez más digitalizado.
Cómo funciona la Consultoría de Adopción de Innovación
La consultoría será dirigida por Abraham Mauleon Amieva, investigador senior con experiencia en física y ciencia de datos. En declaraciones sobre el programa, Mauleon Amieva señaló que la innovación no se trata solo de adoptar la última tecnología, sino de fomentar una cultura de flexibilidad y pensamiento prospectivo. Las empresas que adoptan la innovación de manera estratégica no solo permanecerán competitivas, sino que estarán mejor equipadas para enfrentar desafíos futuros, según afirmó el investigador.
El programa ofrece apoyo personalizado a cada empresa participante, identificando obstáculos específicos para la adopción de tecnología y desarrollando soluciones adaptadas a sus necesidades particulares. Este enfoque individualizado distingue la iniciativa de otros programas de transformación digital más genéricos.
Resultados del programa piloto
El lanzamiento de la consultoría sigue al exitoso cierre del Programa de Liderazgo en Innovación de Future Finance, un proyecto piloto de siete meses que involucró a 20 empresas de servicios financieros, desde fintechs hasta cooperativas de crédito. Según el acelerador, el programa piloto arrojó resultados significativos que demuestran la viabilidad del modelo.
De acuerdo con Future Finance, el 95 por ciento de las empresas participantes adoptaron una nueva innovación tras completar el programa. Adicionalmente, se registró un aumento del 27 por ciento en la preparación para adaptarse a tendencias futuras del mercado y una mejora del 20 por ciento en la cultura de innovación y liderazgo dentro de las organizaciones.
Jack Stanbury, gerente senior de proyectos en Future Finance, comentó que los resultados del piloto han sido excepcionales y que la organización trabaja ahora para escalar el programa y permitir que más empresas de servicios financieros accedan a este tipo de apoyo transformador.
Casos de éxito en la implementación
Entre los beneficiarios del programa piloto se encuentra Dungannon Credit Union, que utilizó la iniciativa para modernizar sus servicios a los miembros. La cooperativa introdujo tabletas digitales para reducir el uso de papel, una medida que se espera reduzca las emisiones de CO₂ en un 90 por ciento y disminuya los costos en un 50 por ciento, según informó la organización.
Más allá de la eficiencia operativa, la cooperativa también elevó el límite de ahorro para las cuentas infantiles de £3,000 a £5,000 para fomentar la lealtad a largo plazo entre las generaciones más jóvenes. James McCabe, supervisor de operaciones en Dungannon Credit Union, destacó la importancia de obtener pequeñas victorias iniciales para generar confianza y apertura a futuras propuestas de innovación ante la junta directiva.
La nueva Consultoría de Adopción de Innovación está abierta para solicitudes de empresas de servicios financieros en todo el Reino Unido. Future Finance prevé expandir el alcance del programa en los próximos meses, aunque aún no se han especificado plazos concretos ni el número exacto de empresas que podrán participar en esta siguiente fase. La evolución del programa dependerá de la demanda y los resultados obtenidos con los primeros participantes.