American Express reportó resultados financieros mixtos en el cuarto trimestre del año fiscal 2025, con ingresos que no alcanzaron las expectativas de Wall Street pese a registrar un crecimiento anual del 10.6%. La compañía global de pagos generó ingresos por $17.57 mil millones durante el período, una cifra inferior a los $18.93 mil millones que anticipaban los analistas, según datos de mercado.
Las ganancias por acción bajo principios contables GAAP alcanzaron $3.53, cumpliendo con las proyecciones del consenso de analistas. El margen de beneficio antes de impuestos se ubicó en 17.6%, con utilidades de $3.09 mil millones. La capitalización de mercado de American Express se mantiene en $247 mil millones.
Desempeño de ingresos de American Express por debajo de estimaciones
El déficit en los ingresos de American Express representó una variación del 7.2% respecto a las expectativas del mercado, según informaron fuentes financieras. Este resultado contrasta con el sólido crecimiento histórico que la empresa ha mantenido en años anteriores. Sin embargo, la compañía continuó expandiendo su base de ingresos en términos absolutos comparado con el mismo trimestre del año anterior.
El crecimiento anualizado de ingresos durante los últimos cinco años alcanzó un impresionante 16.4%, superando el promedio de empresas del sector financiero. Esta trayectoria demuestra la capacidad sostenida de American Express para resonar con sus clientes empresariales y consumidores individuales.
Tendencias recientes en crecimiento de ventas
En los últimos dos años, el crecimiento anualizado de ingresos de la emisora de tarjetas de crédito se moderó a 9.8%, por debajo de su tendencia de cinco años. No obstante, este rendimiento se considera respetable considerando las condiciones cambiantes del mercado financiero. Los analistas señalan que factores como cambios en tasas de interés y tendencias de la industria han influido en estos resultados.
Adicionalmente, la empresa reconocida por su icónico logo verde y el eslogan “No salgas de casa sin ella” continúa ofreciendo tarjetas de crédito y cargo, procesamiento de transacciones comerciales, y beneficios de viaje y estilo de vida. Estos servicios integrados constituyen el núcleo del modelo de negocio de American Express.
Reacción del mercado a los resultados trimestrales
Las acciones de American Express experimentaron una caída del 2.6% inmediatamente después del anuncio de resultados, cotizando a $349.20. La respuesta del mercado reflejó la decepción de los inversionistas ante los ingresos que no cumplieron con las proyecciones, a pesar de que las ganancias por acción se alinearon con las expectativas.
Los analistas observaron pocos aspectos positivos destacables en este reporte trimestral. El desempeño de ingresos representó la principal área de preocupación para los participantes del mercado financiero. Mientras tanto, la rentabilidad operativa se mantuvo dentro de rangos anticipados por las casas de inversión.
Perspectiva para la compañía de servicios financieros
El siguiente trimestre será crucial para determinar si American Express puede retomar su trayectoria de crecimiento más acelerada o si la moderación reciente representa una nueva normalidad. Los inversores estarán atentos a las métricas de adquisición de nuevos clientes y el volumen de transacciones procesadas como indicadores adelantados del desempeño futuro. La capacidad de la empresa para cerrar la brecha entre los resultados reales y las expectativas del mercado determinará la confianza de los accionistas en los próximos períodos reportados.

