Anthropic lanzó una serie de anuncios comerciales durante el Super Bowl que provocaron una fuerte reacción del CEO de OpenAI, Sam Altman. Los comerciales de Anthropic critican la decisión de OpenAI de incorporar publicidad en ChatGPT, mostrando escenarios donde un chatbot interrumpe conversaciones con anuncios invasivos. La campaña publicitaria de inteligencia artificial se convirtió rápidamente en el centro de una controversia entre dos de las principales empresas del sector.
Los anuncios fueron transmitidos el miércoles y de inmediato generaron titulares en medios especializados. Anthropic prometió que su chatbot Claude permanecerá libre de publicidad, posicionándose como una alternativa más ética frente a su competidor.
La Estrategia Publicitaria de Anthropic Contra ChatGPT
Uno de los comerciales muestra la palabra “TRAICIÓN” en la pantalla mientras un hombre solicita consejo a un chatbot sobre cómo hablar con su madre. El bot, representado por una mujer rubia, ofrece consejos básicos antes de desviarse hacia un anuncio ficticio de un sitio de citas llamado Golden Encounters. Otro comercial presenta a un joven buscando asesoramiento sobre ejercicio físico, quien recibe en cambio publicidad de plantillas para aumentar la estatura.
Los anuncios de inteligencia artificial apuntan directamente a la reciente decisión de OpenAI de introducir publicidad en el nivel gratuito de ChatGPT. Según explicó OpenAI en su blog oficial, la empresa planea “probar anuncios en la parte inferior de las respuestas en ChatGPT cuando exista un producto o servicio patrocinado relevante basado en la conversación actual.”
La Respuesta de Sam Altman a los Comerciales
Altman admitió en la plataforma X que los comerciales le hicieron reír inicialmente. Sin embargo, procedió a publicar una extensa respuesta calificando a Anthropic de “deshonesta” y acusando a la compañía de prácticas “autoritarias”. El CEO de OpenAI defendió que los anuncios en ChatGPT estarán claramente etiquetados y separados, nunca influenciarán las conversaciones, y servirán para sostener el servicio gratuito que utilizan millones de personas.
Según Altman, la representación de Anthropic es engañosa porque OpenAI no insertará publicidad de manera invasiva dentro de las conversaciones. “Obviamente nunca ejecutaríamos anuncios de la manera que Anthropic los representa”, escribió en su publicación. “No somos estúpidos y sabemos que nuestros usuarios rechazarían eso.”
Comparación de Modelos de Negocio
Altman también argumentó que Anthropic “sirve un producto costoso a personas adineradas”, mientras que OpenAI busca llevar la inteligencia artificial a miles de millones de personas que no pueden pagar suscripciones. No obstante, ambas compañías ofrecen niveles gratuitos y estructuras de precios similares. Claude ofrece suscripciones de $0, $17, $100 y $200, mientras que ChatGPT tiene niveles de $0, $8, $20 y $200.
El ejecutivo de OpenAI también acusó a Anthropic de controlar lo que las personas pueden hacer con inteligencia artificial, alegando que la empresa bloquea el uso de Claude Code a compañías que no le agradan y restringe ciertos usos del sistema.
El Debate Sobre Políticas de Uso y Seguridad en IA
Anthropic ha construido su identidad de marca alrededor del concepto de “IA responsable” desde sus inicios. La compañía fue fundada por dos ex alumnos de OpenAI que expresaron preocupaciones sobre la seguridad de la inteligencia artificial. Sin embargo, ambas organizaciones mantienen políticas de uso, salvaguardas y énfasis en la seguridad de sus sistemas.
Mientras OpenAI permite que ChatGPT se utilice para contenido erótico y Anthropic no, ambas empresas han determinado que cierto contenido debe bloquearse, particularmente en relación con la salud mental. La acusación de Altman de que Anthropic representa un “camino oscuro” y una “compañía autoritaria” generó críticas por la intensidad del lenguaje utilizado en respuesta a una campaña publicitaria.
La rivalidad entre OpenAI y Anthropic continuará desarrollándose mientras ambas compañías compiten por usuarios en el mercado de chatbots de inteligencia artificial. OpenAI mantiene la mayor base de usuarios según los datos disponibles, mientras que Anthropic busca diferenciarse mediante su promesa de mantener Claude libre de publicidad. La implementación de anuncios en ChatGPT está programada para comenzar en los próximos meses, lo que permitirá evaluar si las preocupaciones expresadas en los comerciales de Anthropic reflejan la experiencia real de los usuarios.