Las empresas de bienes de consumo y marcas discrecionales reportaron durante sus conferencias de resultados del cuarto trimestre un patrón consistente en el comportamiento del consumidor: priorización deliberada del gasto en lugar de una reducción generalizada. Ejecutivos de compañías empacadoras y fabricantes de juguetes describieron un entorno de consumo marcado por mayor sensibilidad al valor, decisiones selectivas y asignación medida de recursos. El gasto del consumidor continúa activo tanto en categorías esenciales como discrecionales, aunque la composición refleja cada vez más una asignación cuidadosa de fondos.
Las empresas multinacionales presentaron comentarios que enfatizan presiones de asequibilidad sin evidencia de colapso en la demanda. Según los ejecutivos, los hogares mantienen participación en múltiples categorías mientras ajustan dónde compran, cómo construyen sus canastas y qué formatos priorizan.
El Gasto del Consumidor en Productos Esenciales Mantiene Estabilidad
Los ejecutivos de empresas de bienes de consumo empacados presentaron narrativas consistentes sobre dinámicas de asequibilidad mientras subrayaban demanda que aparentemente se sostiene. Según Ramon Laguarta, director ejecutivo de PepsiCo, existe “un consumidor de ingresos medios y bajos que continúa presionado y selectivo en sus decisiones”.
De manera similar, Dirk Van de Put, CEO de Mondelez, indicó durante la conferencia de resultados de la compañía que “la confianza del consumidor está cerca de mínimos históricos. Les preocupa la asequibilidad general y están hartos de los aumentos de precios”. A pesar de estas presiones, la demanda de productos de consumo diario permanece mayormente intacta.
Este análisis subraya una distinción crítica en el comportamiento del consumidor actual. Las preocupaciones sobre asequibilidad persisten, pero el consumo de productos cotidianos no ha colapsado. Los ejecutivos enfatizaron consistentemente puntos de precio de entrada y promociones dirigidas como mecanismos para sostener la velocidad de las canastas de compra.
Adicionalmente, ejecutivos de Coca-Cola reforzaron este tema al proyectar un crecimiento de ingresos orgánicos de 4% a 5%, señalando expectativas de desempeño constante. En todas las categorías de productos básicos, las estrategias de precios fueron presentadas con creciente precisión, alejándose de aumentos generalizados hacia esfuerzos por balancear elasticidad con disciplina de márgenes.
Categorías Discrecionales Reflejan Participación Selectiva del Consumidor
Los sectores discrecionales ofrecieron perspectiva adicional sobre comportamiento selectivo. Los fabricantes de juguetes capturaron la variabilidad que cada vez más caracteriza las compras no esenciales en sus reportes trimestrales.
Mattel reconoció irregularidades al final del trimestre, ya que la gerencia notó que las facturaciones brutas en Estados Unidos durante diciembre crecieron menos de lo anticipado. Sin embargo, el CEO Ynon Kreiz acompañó esta observación con una evaluación más amplia sobre resiliencia de demanda, afirmando que “el punto de venta fue positivo en todas las regiones, incluido Estados Unidos”.
De igual manera, ejecutivos de Hasbro caracterizaron resultados afectados por volatilidad del mercado y un entorno cambiante. La gerencia enfatizó fortaleza en portafolios de juegos y productos licenciados, reforzando la perspectiva de que el gasto discrecional se concentra cada vez más alrededor de franquicias establecidas y valor percibido.
Por su parte, la gerencia de CVS reportó que las ventas en tiendas físicas de productos no farmacéuticos aumentaron 50 puntos básicos año contra año. Aunque modestas, las ganancias indicaron participación continua del consumidor en compras discrecionales cotidianas dentro de entornos minoristas orientados al valor.
Proyecciones Señalan Estabilidad en Segmentos de Consumo
Los comentarios sobre perspectivas futuras en diversos sectores reflejaron una postura consistente de continuidad. Mattel proyectó crecimiento de ventas netas en moneda constante de 3% a 6%, mientras Hasbro orientó hacia crecimiento de ingresos de 3% a 5%. Tales proyecciones señalan colectivamente expectativas de demanda moderada y aparentemente estable en el gasto del consumidor.
Inversión Tecnológica Avanza Hacia Implementación Operativa
La inteligencia artificial y herramientas digitales destacaron prominentemente en las conferencias de empresas de productos básicos. Coca-Cola describió el despliegue de pedidos digitales, IA y tecnologías agénticas que, según la gerencia, determinan el “siguiente mejor SKU”, vinculando inversión tecnológica directamente con optimización de surtido e ingresos.
De manera similar, ejecutivos de Kraft Heinz enfatizaron la IA como un impulsor de capacidades operacionales. Estos desarrollos sugieren creciente influencia algorítmica sobre la construcción de canastas y las rutas de compra, transformando cómo las empresas de bienes de consumo interactúan con consumidores en puntos de decisión.
Las conferencias del cuarto trimestre indican que la estrategia de las empresas de bienes de consumo para 2026 está cambiando de aumentos de precios hacia ganarse la canasta del consumidor. Esto significa mayor dependencia en participación digital medible y más inversión en IA que influye en pedidos y conversión. Los hogares permanecen participantes activos en categorías esenciales y discrecionales, mientras los patrones de gasto reflejan decisiones balanceadas moldeadas por asequibilidad, señalando estabilidad para muchas firmas que los atienden. Las proyecciones de crecimiento moderado y la inversión continua en capacidades digitales sugieren que las empresas anticipan continuidad en estas dinámicas durante los próximos trimestres.