Western Union y Sasai Fintech, una empresa de Cassava Technologies, han lanzado una nueva aplicación móvil de transferencias internacionales de dinero diseñada específicamente para consumidores en Sudáfrica. La nueva plataforma de envío de dinero al extranjero combina la extensa red global de Western Union con la tecnología de pagos como servicio de Sasai Fintech, según anunciaron las compañías.
La aplicación permite a los usuarios enviar dinero en cualquier momento a miles de millones de cuentas bancarias y billeteras digitales en todo el mundo, o seleccionar la opción de retiro en efectivo en cientos de miles de ubicaciones minoristas en el extranjero. El servicio ya está disponible para descarga en dispositivos Android e iOS.
Tecnología de pagos como servicio integrada en transferencias internacionales
La colaboración estratégica fusiona la red global de Western Union, que abarca más de 200 países y territorios, con la plataforma de Payments-as-a-Service de Sasai Fintech. Según las empresas, la solución PaaS de Sasai opera como una plataforma de remesas integral de extremo a extremo que incluye tanto la infraestructura tecnológica necesaria como las licencias regulatorias requeridas.
Los clientes pueden financiar sus transferencias internacionales mediante múltiples opciones convenientes. Estas incluyen la extensa red minorista de Sasai de más de 150,000 puntos de venta, tarjetas de débito o crédito, y transferencias electrónicas de fondos directamente desde sus cuentas bancarias.
Mercado sudafricano muestra alta demanda de servicios financieros digitales
El lanzamiento apunta a una población altamente comprometida con la tecnología digital. De acuerdo con la Encuesta General de Hogares de Sudáfrica de 2023, casi el 80 por ciento de los hogares en el país tienen acceso a internet, con casi el 73 por ciento conectándose a través de dispositivos móviles.
Adicionalmente, la demanda de servicios financieros transfronterizos es sustancial en el mercado sudafricano. Los datos del mercado indican que las remesas personales salientes desde Sudáfrica superaron los mil millones de dólares en 2024, lo que demuestra el considerable volumen de transferencias de dinero al extranjero desde el país.
Perspectivas de la industria sobre la nueva plataforma
Mohamed Touhami el Ouazzani, director de Western Union para África, destacó la importancia estratégica de la región. Según Ouazzani, Sudáfrica alberga una creciente población de consumidores digitalmente capacitados, muchos con vínculos profundos a través de fronteras, que buscan formas de mover dinero internacionalmente con flexibilidad y confianza.
El ejecutivo afirmó que la asociación con Sasai Fintech permite llevar la fortaleza de la red global de Western Union a donde están las personas. De esta manera, los consumidores sudafricanos pueden conectarse con el mundo, desbloqueando oportunidades y ayudando a que comunidades y familias prosperen en una economía cada vez más globalizada, según declaró.
Infraestructura de pagos y tecnología blockchain
Por su parte, Darlington Mandivenga, director ejecutivo de tecnología financiera y plataformas digitales en Cassava Technologies, enfatizó el impacto tecnológico más amplio de la iniciativa. Mandivenga señaló que la asociación con Western Union acelera la inclusión financiera y entrega valor real a los africanos en la diáspora y sus familias en todo el continente.
El ejecutivo indicó que, respaldados por activos regulados, una pila tecnológica integrada, una plataforma de súper aplicación e innovaciones como las stablecoins, están redefiniendo la infraestructura de pagos de África. La compañía destaca que los clientes pueden registrarse, verificar su identidad y comenzar a enviar dinero globalmente en solo unos pocos clics.
La expansión de servicios de remesas digitales en Sudáfrica se espera que continúe a medida que más consumidores adopten soluciones móviles para transferencias internacionales. Las empresas anticipan un crecimiento en el uso de la plataforma conforme los usuarios se familiarizan con las opciones de financiamiento y las capacidades de la aplicación, aunque el ritmo de adopción dependerá de factores como la confianza del consumidor y la estabilidad de la infraestructura digital.