La modernización bancaria está experimentando un cambio fundamental en 2025, alejándose del tradicional enfoque de reemplazo total de sistemas hacia estrategias de transformación digital bancaria más graduales y colaborativas. Según Finastra, proveedor líder de software financiero, las instituciones bancarias están adoptando métodos modulares que integran ecosistemas fintech, datos e inteligencia artificial para actualizar sus plataformas centrales sin incurrir en riesgos excesivos ni interrupciones operativas.
Siobhan Byron, vicepresidenta ejecutiva de banca universal en Finastra, explicó que el enfoque estratégico de la empresa se centra en “ayudar a nuestros clientes a reimaginar la banca” mediante un modelo por fases. Esta metodología permite a los bancos mejorar sus sistemas tradicionales al incorporar soluciones tecnológicas seleccionadas que complementan, en lugar de reemplazar completamente, su infraestructura existente.
Inversiones estratégicas impulsan la colaboración fintech
La tendencia hacia la colaboración sobre el desarrollo propietario quedó demostrada a finales de 2025 cuando Barclays adquirió una participación estratégica en United Fintech. Según el anuncio oficial, Barclays se convirtió en el quinto banco global en invertir en este ecosistema fintech neutral para la industria, que completó dos adquisiciones durante el año y expandió su presencia internacional.
Ryan Hayward, director de inversiones estratégicas de Barclays, señaló que la asociación busca “acelerar la transformación digital en toda la industria”, alineándose con su visión de servicios financieros preparados para el futuro. Esta inversión refleja cómo las instituciones bancarias tradicionales reconocen cada vez más el valor de las plataformas colaborativas para modernizar sus capacidades tecnológicas.
La inteligencia artificial redefine la transformación digital bancaria
Christian Frahm, CEO y fundador de United Fintech, enfatizó la importancia creciente de las alianzas estratégicas, afirmando que “con la IA acelerándose en los servicios financieros, la colaboración a nivel industrial nunca ha sido más importante”. Esta declaración subraya cómo la inteligencia artificial se está posicionando como el factor más determinante en la evolución del sector bancario.
De cara a 2026, la integración de sistemas inteligentes promete convertirse en la tendencia definitoria de la industria financiera. David Gyori, CEO de Banking Reports, anticipa que 2026 será un año extremadamente importante para la “estrategización de la IA dentro de la banca”, lo cual espera que se refleje en las presentaciones y proyectos del sector.
Presión por experiencias digitales personalizadas
Los bancos enfrentan una presión creciente para satisfacer las expectativas de los clientes, quienes demandan experiencias digitales fluidas, sin fricciones y personalizadas. Esta exigencia impulsa a las instituciones a aprovechar tecnologías emergentes y colaborar con empresas fintech que ya han desarrollado soluciones efectivas para mejorar procesos operativos.
Adicionalmente, la automatización mediante chatbots está desempeñando un papel fundamental al proporcionar acceso ininterrumpido a servicios de soporte las 24 horas del día. Estas herramientas de modernización de sistemas bancarios permiten a las instituciones ofrecer servicios más eficientes mientras reducen costos operativos.
Adopción de nube avanza a ritmos desiguales
La migración a la nube, aunque todavía irregular a nivel global, está preparada para acelerarse significativamente. Byron destacó que la capacidad de ofrecer despliegue flexible—local, nube privada o pública—resulta esencial para proporcionar a los bancos la opcionalidad necesaria durante sus procesos de migración tecnológica.
El objetivo final para las instituciones financieras es aprovechar la tecnología y la innovación disponibles en el ecosistema fintech más amplio para mantenerse competitivas. Al mismo tiempo, deben gestionar cuidadosamente los riesgos inherentes asociados con cambios de gran escala en sus infraestructuras tecnológicas fundamentales.
Los próximos meses determinarán cómo las instituciones bancarias equilibran la necesidad de innovación rápida con la gestión prudente de riesgos. La industria observará especialmente cómo se desarrollan las colaboraciones entre bancos tradicionales y plataformas fintech, así como la velocidad de implementación de soluciones basadas en inteligencia artificial en operaciones cotidianas.