Nationwide Building Society, la sociedad de préstamos hipotecarios más grande del mundo, ha seleccionado a Moneyhub como su socio tecnológico para el enriquecimiento y categorización de datos financieros. La plataforma de datos y pagos desplegará su tecnología impulsada por inteligencia artificial para crear nuevas perspectivas de gasto para los 16 millones de clientes de Nationwide en todo el Reino Unido, según anunció la entidad.
El acuerdo permitirá que el motor de “Categorización y Enriquecimiento” de Moneyhub analice cada transacción realizada por los miembros de Nationwide, desde pagos con tarjeta estándar hasta débitos directos. El objetivo es transformar datos transaccionales básicos en información granular y comprensible que mejore la experiencia bancaria digital de los usuarios.
Tecnología de enriquecimiento de datos financieros para millones de clientes
Bajo el marco de esta colaboración, los clientes tendrán acceso a detalles de transacciones significativamente más completos que los que proporcionan tradicionalmente los extractos bancarios convencionales. Las características incluirán identificación clara de comerciantes, como URLs de sitios web y datos de contacto específicos de tiendas, junto con información de ubicación que señala exactamente dónde se realizó cada pago.
Sri Kanisapakkam, director de datos y análisis de Nationwide, comentó sobre el valor estratégico de la asociación. Según Kanisapakkam, los equipos tecnológicos de Nationwide trabajan para ofrecer servicios bancarios más justos, gratificantes y convenientes, por lo que seleccionar los socios adecuados resulta crucial para garantizar la mejor experiencia posible a los clientes.
La tecnología impulsada por inteligencia artificial de Moneyhub ayudará a enriquecer los datos que la entidad devuelve a sus clientes, estableciendo las bases para productos y servicios aún más personalizados en el futuro, indicó el ejecutivo.
Detección de fraudes y bienestar financiero mediante datos enriquecidos
Más allá de la gestión financiera general, el enriquecimiento de datos está diseñado para ayudar a los clientes a detectar anomalías con mayor rapidez. Al proporcionar detalles más claros sobre quién recibió el pago y dónde, el sistema permite a los usuarios identificar transacciones fraudulentas instantáneamente, lo que facilita que la sociedad de préstamos hipotecarios brinde soporte inmediato.
Alastair McGill, director ejecutivo de Moneyhub, añadió que la plataforma existe para ayudar a sus clientes de servicios financieros a construir servicios que mejoren la experiencia digital de sus usuarios y generen mejores resultados financieros. Presentar a los clientes minoristas una comprensión detallada de sus ingresos y gastos constituye una parte esencial de este proceso, según afirmó McGill.
Contexto estratégico de la alianza
El acuerdo subraya la inversión continua de Nationwide en capacidades digitales tras su adquisición de Virgin Money, operación que consolidó su posición como el segundo mayor proveedor de hipotecas y depósitos minoristas en el Reino Unido. Esta asociación tecnológica representa un paso adicional en la estrategia de transformación digital de la entidad.
La implementación de soluciones basadas en inteligencia artificial para categorización de transacciones refleja una tendencia creciente en el sector de servicios financieros británico, donde las instituciones buscan diferenciarse mediante experiencias digitales mejoradas y herramientas de gestión financiera personal más sofisticadas.
La integración del motor de Moneyhub se espera que comience en las próximas semanas para los 16 millones de clientes de Nationwide. La entidad no ha especificado plazos exactos para el despliegue completo de todas las funcionalidades de enriquecimiento de datos, aunque el sistema debería comenzar a generar perspectivas de gasto mejoradas progresivamente. La efectividad de la plataforma en la detección de fraudes y la adopción por parte de los usuarios serán factores clave para evaluar el éxito de esta colaboración estratégica.