PayNearMe, la empresa fintech especializada en modernizar la experiencia de facturación, divulgó por primera vez sus cifras de ingresos tras reportar un desempeño récord en 2025. La compañía anunció que cerró el año con más de 200 millones de dólares en ingresos, lo que representa un aumento del 60 por ciento en comparación con 2024. Este hito marca un punto de inflexión para la plataforma de gestión de pagos en un mercado cada vez más competitivo.
Junto con el anuncio de ingresos, PayNearMe reveló que actualmente procesa más de 50,000 millones de dólares en volumen de pagos anual. Según la empresa, su plataforma es utilizada por más de 20,000 negocios, una base de clientes que incluye prestamistas, empresas de servicios públicos, agencias de peaje y otros emisores de facturas no comerciales.
Expansión respaldada por inversión estratégica
Para sostener este crecimiento acelerado, la compañía aseguró una inversión de 50 millones de dólares durante 2025 destinada a acelerar la innovación en su plataforma. Además, PayNearMe expandió su presencia en Estados Unidos con la apertura de una nueva oficina en Dallas, consolidando su infraestructura operativa en el mercado estadounidense.
Esta inversión llega en un momento clave para la industria de pagos digitales, donde las empresas buscan diferenciarse mediante experiencias de usuario más integradas y fluidas. La expansión geográfica de PayNearMe refleja su estrategia de captar una mayor participación en sectores tradicionales que están digitalizando sus procesos de cobro.
La gestión de experiencia de pagos impulsa el crecimiento
La empresa atribuye su crecimiento récord a un cambio en la mentalidad del mercado, que denomina el surgimiento de la “Gestión de Experiencia de Pagos”. Este enfoque representa un cambio de paradigma en cómo las organizaciones abordan los procesos de pago, pasando de verlos como transacciones simples a considerarlos puntos críticos de interacción con clientes.
En consonancia con esta estrategia, PayNearMe renombró su plataforma como PayXM™ en 2025. La plataforma está diseñada para permitir que las empresas gestionen todo el recorrido de pagos a través de los principales tipos y canales de pago mediante una única integración, según informó la compañía.
Nuevas capacidades tecnológicas
Entre las nuevas funcionalidades añadidas a PayXM en 2025 se encuentran mejoras en Smart Switch™ para redundancia ACH, herramientas mejoradas para la experiencia de agentes y un Agente Virtual Inteligente (IVA) para pagos entrantes automatizados. Estas innovaciones buscan reducir fricciones en el proceso de pago y mejorar las tasas de conversión para los negocios.
Danny Shader, fundador y director ejecutivo de PayNearMe, señaló que 2025 fue un año definitorio para la empresa. Según Shader, las organizaciones están adoptando cada vez más la gestión de experiencia de pagos para mejorar resultados y ofrecer mejores experiencias en cada punto de contacto de pago. El ejecutivo agregó que de cara a 2026, la compañía está dedicada a ayudar a las empresas a transformar su experiencia de pagos.
Crecimiento del ecosistema de socios comerciales
PayNearMe también reportó una expansión significativa de su ecosistema de socios durante 2025. La compañía estableció integraciones con Emotive Software para el financiamiento automotriz, Solera DealerSocket iDMS para el mercado de compra directa con financiamiento, y Constant AI para cambios de préstamos en autoservicio.
Estas alianzas estratégicas permiten a PayNearMe penetrar verticales específicas del mercado financiero y ampliar su propuesta de valor más allá de los pagos transaccionales tradicionales. La estrategia de integración con plataformas especializadas demuestra el enfoque de la empresa en soluciones específicas por sector.
La compañía sugiere que este año récord sirve como “prueba temprana” de que las empresas están cambiando su perspectiva sobre los pagos, dejando de verlos como meras transacciones para comenzar a considerarlos como experiencias dignas de ser cuidadosamente diseñadas. Este cambio de mentalidad podría indicar una tendencia más amplia en la industria de tecnología financiera hacia soluciones más centradas en la experiencia del usuario.
De cara al futuro, PayNearMe deberá demostrar si puede mantener este ritmo de crecimiento en un entorno cada vez más competido por procesadores de pago tradicionales y nuevos competidores fintech. La capacidad de la empresa para escalar sus operaciones mientras mantiene la calidad del servicio será determinante para consolidar su posición en el mercado durante los próximos años.