El sector fintech del Reino Unido ha conseguido recaudar £2.6 mil millones en inversiones recientes, consolidándose como el segundo mercado más importante a nivel mundial. Sin embargo, expertos de la industria advierten que muchas empresas están saboteando su propio éxito mediante comunicaciones innecesariamente complejas que alejan a periodistas, inversores y otras partes interesadas.
La plataforma de relaciones con medios JournoLink ha identificado un problema persistente en el sector de tecnología financiera: las empresas están ahogando sus historias más convincentes en jerga técnica, lenguaje especializado y mensajes confusos. Esta tendencia ocurre en un momento crítico, mientras el 74% de los fundadores de fintech en el Reino Unido están implementando inteligencia artificial para optimizar procesos operativos.
La comunicación fintech compleja perjudica la cobertura mediática
Según Peter Ibbetson, cofundador de JournoLink, el análisis de su plataforma revela una tendencia constante en el sector. “Las empresas fintech están ahogando sus mensajes clave en complejidad y jerga”, señaló Ibbetson. Los comunicados de prensa más efectivos, según el experto, son aquellos que cortan el ruido con claridad y precisión.
Las compañías que simplifican sus comunicaciones no solo obtienen mejor cobertura mediática, sino que también construyen reputaciones más sólidas como líderes que comprenden verdaderamente a su audiencia. Esta observación cobra particular relevancia cuando la industria fintech británica continúa atrayendo inversión significativa a nivel global.
Impacto en periodistas e inversores
La incapacidad de comunicar con claridad tiene consecuencias tangibles en todo el ecosistema fintech. Para los periodistas que cubren el sector tecnología financiera, los comunicados excesivamente técnicos crean barreras innecesarias para la cobertura informativa.
Los profesionales de medios con tiempo limitado requieren claridad inmediata sobre por qué una historia importa, a quién afecta y qué la hace noticiable. Cuando las empresas entierran estos fundamentos bajo capas de jerga industrial, efectivamente se excluyen a sí mismas de oportunidades de cobertura.
Consecuencias para la inversión
En un entorno de financiación altamente competitivo, las propuestas de valor claras pueden marcar la diferencia entre asegurar inversión y ser ignorado. La capacidad de comunicar innovaciones complejas en lenguaje accesible se ha convertido en una habilidad empresarial crítica para el sector fintech.
Adicionalmente, los equipos de relaciones públicas y marketing que trabajan con clientes fintech frecuentemente se encuentran atrapados en el medio. Estos profesionales deben traducir briefings excesivamente técnicos en contenido listo para medios, lo que genera ineficiencias y desperdicia recursos valiosos que podrían redirigirse hacia planificación estratégica de comunicaciones.
Regulaciones fintech impulsan necesidad de transparencia
El momento de esta observación es particularmente relevante mientras el entorno regulatorio continúa evolucionando. Se espera un enfoque significativo en regulaciones fintech durante 2026, lo que hace que la comunicación clara y transparente sea esencial para las empresas.
Las compañías deberán navegar requisitos de cumplimiento mientras mantienen simultáneamente la confianza de inversores y el interés mediático. En este contexto, la simplicidad comunicativa se convierte en una ventaja competitiva fundamental.
Según JournoLink, la solución radica en retornar a principios fundamentales de relaciones públicas: identificar el valor noticioso central, articularlo claramente y respaldarlo con contexto relevante. A medida que el sector continúa su rápido crecimiento, las empresas que capturarán cuota de mercado serán aquellas capaces de explicar qué hacen, por qué importa y quién se beneficia en lenguaje comprensible para cualquier audiencia.
El sector fintech británico enfrentará nuevos desafíos regulatorios en los próximos meses, lo que probablemente intensificará la necesidad de comunicaciones efectivas. Las empresas que adopten estrategias de mensajería más directas estarán mejor posicionadas para aprovechar oportunidades de crecimiento mientras el escrutinio regulatorio aumenta y la competencia por inversión se intensifica.