Las autoridades filipinas de la Oficina de Trabajadores Migrantes (MWO) y VFS Global inauguraron formalmente esta semana el nuevo Centro de Verificación de Contratos (CVC) en Dubái. Ubicado dentro del centro de solicitud de visas más grande del mundo en Wafi City, el lanzamiento representa un hito importante para mejorar los servicios de apoyo destinados a los trabajadores filipinos en el extranjero (OFW) en todo el territorio de Emiratos Árabes Unidos.
El nuevo servicio fue establecido mediante una alianza entre VFS Global y DBP Data Centre Inc. (DCI). Según los funcionarios presentes, el objetivo central es agilizar el proceso de verificación de contratos laborales ofreciendo a los trabajadores filipinos una experiencia más accesible, eficiente y habilitada tecnológicamente.
Digitalización del proceso de verificación de contratos
Los Centros de Verificación de Contratos, situados tanto en Dubái como en Abu Dabi, permiten a los trabajadores filipinos en el extranjero reservar citas y realizar pagos en línea antes de completar la presentación presencial de documentos en el centro. Una vez que la Oficina de Trabajadores Migrantes finaliza la verificación, los solicitantes reciben una notificación en sus direcciones de correo electrónico registradas, lo que les permite acceder sin problemas a su Certificado de Empleo en el Extranjero (OEC) y al contrato verificado.
Adicionalmente, para mejorar la experiencia del usuario y la accesibilidad, los centros cuentan con horarios de operación extendidos, seguimiento de solicitudes en tiempo real y opciones de pago en línea seguras. Durante los primeros 30 días de operaciones, se aplicará una exención de la tarifa de conveniencia, según anunciaron los organizadores.
Protección del bienestar de los trabajadores migrantes
La ceremonia de inauguración fue encabezada por una delegación que incluyó a Michielson Luakian, presidente y director ejecutivo; José Carmelo Porciuncula, director de operaciones; y José Enrique Singson, jefe del departamento de desarrollo empresarial. A ellos se unieron Jeane Mendoza y Suzanne Rodríguez de la MWO-Dubái, junto con Siddharth Mehra y Monaz Billimoria de VFS Global.
Sin embargo, más allá de la infraestructura tecnológica, esta iniciativa refleja un compromiso compartido para apoyar a los trabajadores filipinos en el extranjero mediante una prestación de servicios segura, transparente y confiable. El sistema garantiza que los contratos de empleo cumplan con los estándares del gobierno filipino, salvaguardando así el bienestar de los trabajadores en todo el territorio emiratí.
Impacto en la comunidad de trabajadores filipinos
Emiratos Árabes Unidos alberga una de las comunidades más grandes de trabajadores filipinos en el extranjero a nivel mundial. La apertura de estos centros de verificación de contratos responde a la necesidad de fortalecer los mecanismos de protección laboral y reducir las barreras administrativas que históricamente han dificultado el acceso a servicios gubernamentales en el extranjero.
Mientras tanto, la implementación de plataformas digitales para la reserva de citas y el pago de tarifas marca un avance significativo en la modernización de los servicios consulares filipinos. Esta transformación digital busca reducir los tiempos de espera y mejorar la eficiencia operativa, beneficiando directamente a miles de trabajadores que requieren verificación de contratos cada año.
Perspectivas futuras para la verificación de contratos laborales
Los funcionarios indicaron que el modelo implementado en Dubái y Abu Dabi podría expandirse a otras ubicaciones con alta concentración de trabajadores filipinos. No obstante, no se han anunciado fechas específicas ni lugares concretos para futuras aperturas.
La exención de tarifas de conveniencia durante el primer mes de operaciones finaliza en aproximadamente tres semanas, después de lo cual se aplicarán los costos regulares de procesamiento. Los trabajadores interesados en utilizar el servicio deberán monitorear los canales oficiales de la Oficina de Trabajadores Migrantes para obtener actualizaciones sobre posibles cambios en los procedimientos o tarifas. La efectividad del sistema digitalizado será evaluada en los próximos meses para determinar ajustes operativos necesarios.