Goldman Sachs advirtió la semana pasada a pequeñas empresas británicas sobre los riesgos de no adoptar inteligencia artificial, según informó Bloomberg News el sábado 28 de marzo. El banco organizó una cumbre en Birmingham donde líderes empresariales y el ex primer ministro Rishi Sunak destacaron que la adopción de IA es fundamental para que las pequeñas empresas mantengan su competitividad frente a grandes corporaciones globales.
El evento, parte del programa 10,000 Small Businesses UK de Goldman Sachs en colaboración con la Said Business School de la Universidad de Oxford, reunió a representantes de 300 empresas. Sunak, quien fue nombrado asesor senior de Goldman Sachs el año pasado, enfatizó durante su intervención que las grandes empresas están desplazando a negocios pequeños que no adoptan nuevas tecnologías.
La urgencia de adoptar inteligencia artificial en pequeños negocios
“Tenemos una situación donde los gigantes globales están absorbiendo a las pequeñas empresas o expulsándolas del mercado”, declaró Sunak según el reporte de Bloomberg. El ex mandatario británico subrayó que cuando se trata de inteligencia artificial, la adopción lo es todo para la supervivencia empresarial.
Durante su mandato como primer ministro, Sunak promovió activamente el uso de tecnologías de IA. Su gobierno comprometió más de £100 millones para ayudar a reguladores y universidades a enfrentar los desafíos relacionados con esta tecnología, además de organizar la primera cumbre mundial sobre seguridad en inteligencia artificial.
Ejemplos prácticos de implementación tecnológica
Sunak ilustró las aplicaciones prácticas de la IA citando ejemplos de su propio distrito electoral en North Yorkshire. Mencionó el caso de un granjero lechero que utiliza inteligencia artificial junto con dispositivos portátiles para detectar enfermedades como mastitis en su ganado antes de que se conviertan en problemas para la producción de leche.
Una encuesta realizada por Goldman Sachs en marzo entre 400 graduados de su programa reveló que el 98% de estas pequeñas empresas ya están utilizando herramientas de inteligencia artificial. Este dato indica una adopción significativa de la tecnología entre las empresas que han participado en programas de capacitación especializados.
Ventajas competitivas para empresas medianas y pequeñas
La inteligencia artificial está permitiendo que pequeñas y medianas empresas accedan a ventajas que tradicionalmente solo estaban disponibles para grandes corporaciones. René Lacerte, CEO y fundador de BILL, señaló en una entrevista que la IA representa un gran ecualizador que permitirá a las personas explorar sueños y pasiones que nunca antes habían considerado.
Sin embargo, algunas pequeñas empresas enfrentan obstáculos debido a procesos heredados y métodos de pago tradicionales. Un informe de PYMNTS Intelligence y Mastercard titulado “Ready for Change: Why Nearly Half of SMBs Want to Ditch Cash and Checks” reveló que el 52% de los pagos realizados por pequeñas empresas propiedad de la Generación Z todavía se hacen en efectivo, a pesar de la disponibilidad de herramientas digitales.
Barreras tecnológicas y transformación digital
Estas fricciones heredadas, aunque individualmente puedan parecer triviales, colectivamente crean una jerarquía de conveniencia que limita la competitividad de las empresas más pequeñas. La resistencia a abandonar métodos tradicionales como efectivo y cheques representa un obstáculo adicional para la modernización empresarial.
La necesidad de que las pequeñas y medianas empresas adopten tecnologías más recientes se vuelve cada vez más urgente. Los expertos coinciden en que la brecha tecnológica entre grandes corporaciones y pequeños negocios podría ampliarse si estos últimos no aceleran su transformación digital.
La iniciativa de Goldman Sachs marca un esfuerzo institucional por cerrar esta brecha tecnológica. Se espera que programas similares de capacitación y concientización continúen expandiéndose en el Reino Unido y otros mercados, aunque persiste la incertidumbre sobre qué tan rápido las pequeñas empresas podrán implementar estas tecnologías de manera efectiva y sostenible en sus operaciones cotidianas.