Un empleado de Amazon falleció la semana pasada mientras trabajaba en el almacén de la compañía ubicado en Troutdale, Oregon, según confirmó un portavoz corporativo. El incidente en el centro de distribución PDX9 ha renovado el escrutinio sobre las condiciones laborales en los almacenes de Amazon, especialmente después de que reportes indicaran que el trabajador permaneció en el piso mientras otros empleados continuaban sus actividades alrededor de él.
Según un informe de Western Edge, un medio de investigación independiente que cubre el noroeste del Pacífico, el trabajador colapsó en el almacén y falleció mientras las operaciones continuaban normalmente. El Departamento del Sheriff del Condado de Multnomah y los servicios médicos de emergencia locales respondieron al incidente.
Condiciones de temperatura y seguridad en el almacén de Amazon
Varios empleados que aseguran trabajar en el centro PDX9 publicaron en foros de Reddit que el edificio había experimentado temperaturas inusualmente altas después de la instalación de cortinas insonorizadas que limitaban el flujo de aire. Los trabajadores especularon que el calor podría haber contribuido al fallecimiento, ya que se combina con las exigencias físicas del trabajo en centros de distribución.
Sin embargo, Amazon declaró que la Administración de Seguridad y Salud Ocupacional de Oregon (OSHA) determinó que el incidente no estaba relacionado con el trabajo. La compañía envió a los empleados a casa temprano con pago completo por el resto de su turno, y el turno nocturno fue cancelado con compensación para los trabajadores programados.
Sam Stephenson, portavoz de Amazon, expresó las condolencias de la empresa: “Estamos profundamente entristecidos por el fallecimiento de un miembro de nuestro equipo, y nuestros pensamientos y más profundas condolencias están con sus seres queridos durante este momento difícil”. Además, la compañía proporcionó consejeros de duelo en el sitio y recursos adicionales de apoyo para los empleados.
Historial de lesiones y investigaciones sobre seguridad laboral
El almacén PDX9 tiene un historial documentado de condiciones laborales difíciles. Una investigación de 2018 realizada por Reveal, un medio de periodismo investigativo, encontró que el 26% de los empleados en ese centro habían sufrido lesiones. Adicionalmente, un análisis basado en datos de OSHA de 2024 mostró que los centros de distribución de Amazon reportan lesiones graves a una tasa más del doble del promedio de la industria de almacenes.
Los centros de distribución de la compañía han sido objeto de múltiples investigaciones por parte de agencias federales y fiscales sobre seguridad en el lugar de trabajo. Las investigaciones han alegado que Amazon manipuló datos y no documentó adecuadamente las lesiones laborales. Actualmente, la Oficina del Fiscal de los Estados Unidos para el Distrito Sur de Nueva York mantiene una investigación activa sobre la seguridad laboral en los almacenes de Amazon.
Inversiones en seguridad y métricas de la compañía
En respuesta a las preocupaciones sobre seguridad, Amazon informó que ha visto una reducción del 43% en su tasa global de incidentes registrables desde 2019, una métrica que rastrea cualquier lesión relacionada con el trabajo que requiera más que primeros auxilios básicos. La compañía declaró que ha invertido más de 2.5 mil millones de dólares en mejoras de seguridad desde 2019, incluyendo cientos de millones de dólares solo en 2026.
La investigación federal en curso y el escrutinio continuo sobre las condiciones laborales en los almacenes de Amazon sugieren que las prácticas de seguridad de la compañía seguirán siendo objeto de revisión regulatoria. Los resultados de la investigación de OSHA sobre este incidente específico y las conclusiones de la investigación federal más amplia podrían determinar si se implementarán cambios adicionales en los protocolos de seguridad en los centros de distribución. Mientras tanto, las autoridades continúan evaluando las circunstancias que rodearon el fallecimiento del trabajador en Troutdale.