Snap Inc. confirmó el miércoles el fin de su acuerdo con Perplexity, el motor de búsqueda impulsado por inteligencia artificial, como parte de su informe de resultados trimestrales. El acuerdo entre Snap y Perplexity, anunciado en noviembre pasado, habría integrado la tecnología de búsqueda con IA directamente en Snapchat a cambio de 400 millones de dólares en efectivo y acciones durante un año.
La compañía matriz de Snapchat informó que ambas empresas “terminaron la relación de manera amistosa en el primer trimestre” y que sus proyecciones de ventas “no asumen ninguna contribución de Perplexity”. Cuando Snap anunció el pacto como parte de sus resultados del tercer trimestre del año pasado, esperaba que los ingresos de la asociación comenzaran a contribuir a sus finanzas en 2026.
Detalles de la integración cancelada con Snapchat
El acuerdo habría permitido la integración de Perplexity en la interfaz de “Chat” de Snapchat, lo que permitiría a los usuarios hacer preguntas y recibir respuestas conversacionales directamente dentro de la aplicación de mensajería. Aunque la integración estaba siendo probada con usuarios seleccionados, Snap indicó en febrero que las compañías “aún no habían acordado mutuamente un camino hacia un despliegue más amplio”, según declaraciones de la empresa.
El CEO de Snap, Evan Spiegel, declaró en el momento del anuncio inicial que el acuerdo reflejaba la visión de la compañía de utilizar inteligencia artificial para mejorar el descubrimiento en Snapchat. Sin embargo, la colaboración en búsqueda conversacional no llegó a materializarse más allá de la fase de prueba limitada.
Rendimiento financiero de Snap y crecimiento de usuarios
A pesar del fin del acuerdo con Perplexity, Snap reveló cifras positivas en su informe trimestral. Los usuarios activos diarios globales de Snapchat aumentaron un 5% interanual hasta alcanzar 483 millones, mientras que los usuarios activos mensuales también crecieron un 5% para llegar a 965 millones de usuarios.
La compañía atribuyó este crecimiento de usuarios a nuevas funciones en toda la aplicación, incluidos Snap Map y sus filtros de realidad aumentada Lenses. Adicionalmente, Snap destacó mejoras en márgenes de ganancia y generación de flujo de caja libre durante el primer trimestre.
Enfoque en gafas inteligentes y reestructuración
Spiegel señaló en un comunicado de prensa que “en el primer trimestre, regresamos al crecimiento en usuarios activos diarios, aceleramos el crecimiento de ingresos, expandimos márgenes y generamos un fuerte flujo de caja libre”. El ejecutivo enfatizó el enfoque de la empresa en la ejecución disciplinada mientras invierte en Specs, su línea de gafas inteligentes, y su oportunidad a largo plazo en dispositivos portátiles inteligentes.
No obstante, en abril Snap anunció el despido de aproximadamente el 16% de su fuerza laboral global, afectando a alrededor de 1,000 empleados de tiempo completo. La compañía citó los avances en inteligencia artificial como razón para los recortes de personal, una decisión que refleja las presiones competitivas en el sector tecnológico.
Implicaciones para el futuro de búsqueda con IA en redes sociales
El fracaso del acuerdo entre Snap y Perplexity plantea interrogantes sobre la integración de motores de búsqueda con inteligencia artificial en plataformas de redes sociales. Mientras que otras empresas tecnológicas continúan explorando asociaciones similares, este caso demuestra los desafíos de implementar búsqueda conversacional en aplicaciones de mensajería existentes.
Perplexity no respondió de inmediato a las solicitudes de comentarios sobre la terminación del acuerdo, según reportes de medios especializados. La startup de búsqueda con IA enfrenta ahora el desafío de encontrar nuevas vías de distribución para su tecnología después de perder acceso a los cientos de millones de usuarios de Snapchat.
Snap planea compartir más detalles sobre su estrategia de dispositivos portátiles y realidad aumentada en el evento AWE programado para el 16 de junio. La compañía mantendrá su enfoque en innovación mientras busca nuevas asociaciones tecnológicas que puedan compensar la pérdida de los ingresos proyectados del acuerdo cancelado con Perplexity.