California lanzó oficialmente una plataforma digital que permite a sus residentes solicitar la eliminación de datos personales de cientos de corredores de datos con una sola petición. La herramienta, conocida como Delete Requests and Opt-Out Platform (DROP), representa la implementación práctica de la Delete Act aprobada en 2023 y busca simplificar el proceso de protección de información personal que anteriormente requería gestiones individuales con cada empresa recolectora de datos.
Según la Agencia de Protección de Privacidad de California, la plataforma permitirá a los residentes verificados del estado enviar solicitudes de eliminación de datos personales que se distribuirán automáticamente a más de 500 corredores de datos registrados actualmente y a los que se registren en el futuro. Esta iniciativa marca un avance significativo en el control ciudadano sobre la privacidad digital en Estados Unidos.
Cómo funciona la plataforma de eliminación de datos personales
El sistema DROP requiere que los usuarios verifiquen primero su residencia en California antes de poder presentar una solicitud. Una vez completada la verificación, los residentes pueden enviar una petición única que se transmitirá a todos los corredores de datos registrados ante el estado.
Sin embargo, la eliminación efectiva de la información no será inmediata. Según lo establecido por la agencia, los corredores de datos comenzarán a procesar las solicitudes en agosto de 2026, y posteriormente dispondrán de 90 días adicionales para completar el proceso y reportar los resultados. En caso de que un corredor no elimine los datos solicitados, los usuarios tendrán la opción de presentar información adicional que ayude a localizar sus registros.
Limitaciones y excepciones del sistema
La Delete Act establece importantes distinciones sobre qué tipo de información puede ser eliminada. Las empresas podrán conservar datos de primera mano que hayan recopilado directamente de sus usuarios. La obligación de eliminación aplica exclusivamente a corredores que compran o venden información personal, la cual puede incluir números de seguridad social, historial de navegación, direcciones de correo electrónico y números telefónicos.
Adicionalmente, cierta información está exenta de eliminación por motivos legales. Los registros vehiculares y electorales, al provenir de documentos públicos, no pueden ser borrados a través de esta plataforma. De manera similar, información médica sensible permanece protegida bajo otras legislaciones federales como la Ley de Portabilidad y Responsabilidad de Seguros Médicos (HIPAA).
Beneficios esperados para los consumidores
La Agencia de Protección de Privacidad de California indica que esta herramienta proporcionará a los residentes mayor control sobre su información personal. Según la agencia, los usuarios podrían experimentar una reducción en textos, llamadas y correos electrónicos no deseados.
Además, la entidad señala que la eliminación de datos personales de bases de corredores podría disminuir el riesgo de robo de identidad, fraude y suplantaciones mediante inteligencia artificial. También podría reducir la probabilidad de que la información personal de los residentes sea filtrada o comprometida en violaciones de seguridad.
Sanciones por incumplimiento
La agencia estableció un régimen de multas para garantizar el cumplimiento. Los corredores de datos que no se registren ante el estado o que no eliminen la información solicitada por los consumidores enfrentarán una penalización de $200 dólares por día, además de los costos de aplicación de la ley.
Esta medida de California representa uno de los esfuerzos más ambiciosos en Estados Unidos para regular la industria de corredores de datos. Con el plazo de procesamiento establecido para agosto de 2026, los próximos meses serán cruciales para determinar cuántos corredores adicionales se registrarán ante el estado y cómo responderá la industria a este nuevo marco regulatorio. La efectividad real de la plataforma se medirá cuando comiencen a procesarse las primeras solicitudes y se observe el cumplimiento de las empresas con los plazos establecidos.