inDrive, conocida por su modelo de tarifas basado en negociación directa, está expandiendo su estrategia de “super app” mediante el lanzamiento de publicidad en sus 20 principales mercados y la ampliación de su servicio de entrega de comestibles a Pakistán. La empresa con sede en Mountain View, California, busca diversificar sus fuentes de ingresos más allá del transporte de pasajeros en mercados emergentes donde la competencia y los márgenes ajustados presionan a las plataformas de movilidad.
El despliegue publicitario y la expansión del comercio electrónico representan la ejecución de una estrategia anunciada el año pasado para aumentar la frecuencia de uso de la aplicación mientras se sostiene el crecimiento en mercados sensibles al precio. Según la compañía, la publicidad ofrece márgenes elevados que escalan con el uso, mientras que la entrega de comestibles incrementa la frecuencia con la que los usuarios abren la plataforma.
Publicidad digital se despliega en mercados clave de inDrive
La publicidad en inDrive se está lanzando en mercados que incluyen México, Colombia, Pakistán, Kazajstán, Egipto y Marruecos. El despliegue sigue a pruebas realizadas a mediados de 2025 que generaron cientos de millones de impresiones y atrajeron interés de marcas globales de consumo y bancos, según declaró Andries Smit, director de crecimiento empresarial de inDrive, en una entrevista.
El negocio publicitario se centrará inicialmente en ubicaciones dentro de la aplicación, incluyendo el período de espera después de reservar un viaje y mientras los pasajeros están en ruta, momentos que generan alto compromiso y atención sostenida. Additionally, Smit indicó que la publicidad en vehículos forma parte de la hoja de ruta a largo plazo, aunque la empresa priorizará formatos digitales dentro de la app durante 2026.
Pakistán se convierte en mercado prioritario para entrega de comestibles
El enfoque en publicidad dentro de la aplicación se complementa con la expansión de inDrive en entregas de comestibles, un caso de uso de mayor frecuencia donde la compañía espera generar mayor compromiso y demanda publicitaria. InDrive está escalando la entrega de comestibles en Pakistán, su segundo mercado después de Kazajstán, mediante una asociación con el operador local de tiendas oscuras Krave Mart, que recibió una inversión de inDrive en diciembre de 2024.
Pakistán destaca, según Smit, por una combinación de demanda creciente de comercio rápido y la propia escala de inDrive en el mercado. El comercio minorista de comestibles permanece altamente fragmentado e informal, mientras que los consumidores urbanos recurren cada vez más a entregas basadas en aplicaciones. Simultaneously, inDrive ha emergido como una de las principales plataformas de movilidad del país, proporcionándole una base de usuarios amplia y comprometida para vender servicios cruzados sin los altos costos de adquisición que han afectado a muchas startups de comercio rápido.
Crecimiento acelerado impulsa expansión en ciudades principales
Desde su lanzamiento en 2021, inDrive ha expandido constantemente su presencia en Pakistán, con volúmenes de viajes aumentando casi 40% interanual en 2025, mientras que las entregas a través de sus servicios de mensajería crecieron 67% en la primera mitad del año, según datos de la compañía compartidos con TechCrunch. La empresa opera servicios de transporte de pasajeros en más de 20 ciudades paquistaníes y servicios interurbanos en más de 200 ubicaciones.
El despliegue de comestibles en Pakistán comenzará en Karachi, la ciudad más grande del país, donde los usuarios podrán ordenar productos esenciales a través de la aplicación con tiempos de entrega de alrededor de 20 a 30 minutos. El servicio se expandirá posteriormente a otras ciudades importantes, incluidas Lahore, Islamabad y Rawalpindi, más adelante este año. La plataforma planea ofrecer más de 7,500 productos, que abarcan productos frescos, carne y lácteos, aperitivos y artículos para el hogar, junto con entrega gratuita en pedidos superiores a 499 rupias paquistaníes (aproximadamente $2) sin tarifas de servicio.
Inversión significativa a pesar de cautela del mercado
Del programa de inversión multianual de $100 millones anunciado a fines de 2023, Smit indicó que la mayor parte hasta ahora se ha dirigido hacia Pakistán, aunque declinó revelar cifras específicas. Agregó que al menos la mitad del compromiso total de $100 millones ya ha sido desplegado, a pesar de la cautela más amplia de los inversionistas hacia el mercado.
La financiación de capital en Pakistán aumentó 63% interanual en 2025 a $36.6 millones en 10 rondas, según un informe reciente de la firma de análisis Data Darbar con sede en Karachi, muy por debajo de los $347 millones y $331 millones recaudados en 2021 y 2022, respectivamente. However, la brecha entre la cautela de los inversionistas y la demanda sobre el terreno es precisamente donde inDrive identifica oportunidades.
Diversificación reduce dependencia del transporte de pasajeros
La empresa opera en 1,065 ciudades en 48 países y ha superado las 360 millones de descargas de aplicaciones, convirtiéndose en la segunda aplicación de movilidad más descargada del mundo por tercer año consecutivo, detrás de Uber, según datos de la compañía. El transporte de pasajeros, que representaba aproximadamente el 95% de los ingresos de inDrive hace unos años, ahora constituye cerca del 85%, incluso mientras el negocio principal continúa creciendo.
InDrive espera que la publicidad se convierta en un contribuyente más significativo a mediano plazo, particularmente a medida que los volúmenes de comestibles y entregas aumenten y creen más oportunidades para promociones contextuales. Los comestibles, las entregas, la publicidad y, eventualmente, los servicios financieros se espera que desempeñen un papel más importante durante los próximos tres a cinco años a medida que la compañía se expanda selectivamente en mercados prioritarios, según Smit.
El éxito de la estrategia de super app dependerá de la capacidad de inDrive para integrar estos servicios sin comprometer la propuesta de valor de asequibilidad que ha impulsado su crecimiento en mercados emergentes. La empresa continuará monitoreando el rendimiento en Pakistán y otros mercados clave antes de acelerar nuevas inversiones o expandir servicios adicionales en 2026.