Snap Inc. reportó ingresos de $1.7 mil millones durante el cuarto trimestre de 2024, lo que representa un incremento del 10% interanual, según reveló la compañía en su más reciente informe de resultados financieros. La plataforma de redes sociales continúa avanzando en su estrategia de diversificación de ingresos, alejándose de su dependencia histórica en la publicidad digital para incorporar suscripciones y hardware como nuevas fuentes de ingresos.
El ingreso neto de la empresa alcanzó los $45 millones en el trimestre, superando los $9 millones del año anterior. Sin embargo, los usuarios activos diarios cayeron ligeramente de 477 millones a 474 millones, una disminución concentrada principalmente en América del Norte y Europa, mientras que otras regiones mostraron un crecimiento modesto.
Snap Plus impulsa crecimiento en suscripciones
El servicio de suscripción Snap+, lanzado en 2022, ha emergido como una fuente de ingresos significativa para la compañía. Los suscriptores del servicio crecieron un 71% interanual, alcanzando 24 millones de usuarios de pago, según indicó el informe financiero. Este crecimiento refleja el éxito moderado de Snap en convencer a su base de usuarios de pagar por funciones premium.
Adicionalmente, la empresa comenzó a cobrar por el almacenamiento de Memories, una función que permite a los usuarios guardar y almacenar sus Snaps de forma permanente. El CEO Evan Spiegel destacó esta iniciativa durante la conferencia de resultados del miércoles como parte de la evolución del modelo de negocio de la plataforma.
Desafíos publicitarios ante la competencia
A pesar de los avances en diversificación, Snap enfrenta presión significativa en su negocio publicitario principal. Según reportó Reuters, la compañía proyecta que sus ingresos durante el primer trimestre de 2025 estarán por debajo de las estimaciones previas de los analistas. La competencia intensificada de Facebook, Instagram y TikTok ha afectado los ingresos por publicidad de la plataforma.
El ingreso promedio por usuario aumentó ligeramente a $3.62 desde $3.44 del año anterior. Sin embargo, la pérdida de usuarios activos diarios en mercados clave como América del Norte y Europa plantea interrogantes sobre la capacidad de Snap para retener su audiencia frente a competidores más grandes.
Nueva apuesta por gafas de realidad aumentada
La compañía anunció planes para lanzar una nueva versión de sus gafas Specs este año, marcando su primera incursión pública en hardware de realidad aumentada desde 2019. Para apoyar este esfuerzo, Snap creó recientemente una subsidiaria independiente llamada Specs Inc., dedicada exclusivamente al desarrollo de las gafas inteligentes.
“Nuestra visión a largo plazo para la realidad aumentada se extiende más allá del smartphone hacia un futuro donde la computación es más natural, contextual y perfectamente integrada en el mundo real”, afirmó Spiegel. El ejecutivo enfatizó la importancia de desarrollar una “marca independiente fuerte” para Specs, señalando que el producto de hardware podría atraer a “un segmento de audiencia diferente” al de Snapchat.
Estrategia de lanzamiento aún en desarrollo
No obstante, Spiegel reconoció que ciertos aspectos de la estrategia comercial para Specs aún están siendo definidos. El CEO indicó que la prioridad inmediata es “asegurar el lanzamiento” y garantizar la entrega de “un producto extraordinario”, añadiendo que la compañía mantiene “mucha flexibilidad” para determinar cómo capitalizar el producto posteriormente.
El lanzamiento de Specs representa una apuesta significativa por parte de Snap para establecerse en el mercado emergente de dispositivos de realidad aumentada. El resultado de esta iniciativa, junto con el desempeño de las suscripciones y la capacidad de la empresa para estabilizar su base de usuarios, definirá la viabilidad de su estrategia de diversificación durante 2025. Los inversionistas estarán atentos a los resultados del primer trimestre para evaluar si las proyecciones conservadoras de ingresos publicitarios se materializan y cómo responde el mercado al próximo lanzamiento de hardware.