India se consolidó como el mercado más grande del mundo en descargas de aplicaciones de inteligencia artificial generativa en 2025, registrando un aumento del 207% interanual, según datos de la firma de inteligencia de mercado Sensor Tower. Sin embargo, las empresas tecnológicas enfrentan ahora un desafío crítico de monetización en el país asiático, ya que finalizan las promociones gratuitas que impulsaron la adopción masiva de aplicaciones de IA generativa y buscan convertir a usuarios en suscriptores de pago.
La conclusión de ofertas promocionales por parte de compañías como OpenAI, Google y Perplexity marca un punto de inflexión en la estrategia comercial para la cuarta economía más grande del mundo. Perplexity finalizó su oferta Pro incluida con el operador de telecomunicaciones Airtel en enero, mientras que el acceso gratuito a ChatGPT Go de OpenAI en India ya no está disponible.
El desafío de monetización en aplicaciones de IA generativa
A pesar del crecimiento explosivo en descargas, India representa aproximadamente el 1% de las compras dentro de aplicaciones de IA, mientras genera cerca del 20% de las descargas globales de aplicaciones de IA generativa, según los datos de Sensor Tower compartidos con TechCrunch. Esta disparidad subraya el principal obstáculo para las empresas tecnológicas en uno de los mercados de más rápido crecimiento de la industria.
Adicionalmente, los ingresos por compras dentro de aplicaciones de IA generativa en India cayeron 22% y 18% intermensual en noviembre y diciembre de 2025, respectivamente. Los ingresos de ChatGPT experimentaron descensos aún más pronunciados, bajando 33% y 32% en el mismo período tras el lanzamiento de acceso gratuito a ChatGPT Go por menos de $5 en noviembre.
Crecimiento acelerado de adopción de usuarios
La adopción de aplicaciones de IA generativa en India se aceleró notablemente durante 2025, con descargas que alcanzaron su punto máximo en septiembre y octubre, registrando tasas de crecimiento interanual de aproximadamente 320% y 260%, respectivamente, según los datos. Sin embargo, este aumento en el uso no se tradujo completamente en ganancias de ingresos, reflejando el impacto a corto plazo de las agresivas campañas promocionales.
En contraste, Sensor Tower atribuyó el aumento en la adopción de aplicaciones de IA generativa a una combinación de lanzamientos de nuevos productos, incluyendo plataformas como DeepSeek, Grok y Meta AI, así como mejoras en chatbots importantes como ChatGPT, Gemini, Claude y Perplexity. El interés viral en contenido generado por IA también impulsó la adopción, con herramientas de creación y edición de contenido representando siete de las 20 aplicaciones de IA generativa más descargadas en India en 2025.
Dominio de ChatGPT en el mercado indio
ChatGPT mantiene más del 60% de los ingresos por compras dentro de aplicaciones de IA generativa en India, lo que significa que los cambios en su estrategia de precios pueden influir significativamente en el rendimiento general del mercado. Según Sensor Tower, ChatGPT continuó dominando el mercado indio con 180 millones de usuarios activos mensuales en enero de 2026, seguido por Gemini de Google con 118 millones, Perplexity con 19 millones y Meta AI con 12 millones.
No obstante, el CEO de OpenAI declaró a principios de este mes que el chatbot ahora tiene más de 100 millones de usuarios activos semanales en India. La plataforma fue la aplicación de IA generativa más descargada en India y a nivel mundial en 2025, según datos anteriores de Sensor Tower.
Estrategia de mercado y participación de usuarios
India representó aproximadamente el 19% de la base de usuarios global de las principales aplicaciones de asistentes de IA en 2025, superando a Estados Unidos con 10%, según informó Sensor Tower. El atractivo del país radica en su masiva base digital, con más de mil millones de usuarios de internet y alrededor de 700 millones de propietarios de teléfonos inteligentes.
Mientras tanto, el compromiso de los usuarios en India aún está por debajo de mercados más maduros. En 2025, los usuarios de las principales aplicaciones de chatbot de IA en Estados Unidos pasaron aproximadamente 21% más tiempo por semana en las aplicaciones que sus contrapartes en India y registraron 17% más sesiones en promedio, según Sensor Tower.
Perspectivas de monetización a largo plazo
El impulso promocional en India refleja una estrategia más amplia de las empresas de IA para reducir la fricción de precios en un mercado altamente consciente del valor, apostando a que la adopción y el compromiso tempranos de los usuarios se traducirán en una mayor retención a largo plazo una vez que expiren los períodos de acceso gratuito, señaló Sneha Pandey, analista de insights en Sensor Tower.
“Los ingresos por aplicaciones de IA probablemente verán una mejora significativa pero gradual a medida que los usuarios se integren más profundamente en estas plataformas, lo que hace que el compromiso sostenido sea primordial”, dijo Pandey a TechCrunch. Agregó que la presión sobre los precios en India probablemente permanecerá elevada dada la base de usuarios joven y consciente del valor del país.
Las empresas deberán enfocarse en niveles de precios más bajos, paquetes con operadores de telecomunicaciones y modelos de microtransacciones para lograr retención a largo plazo. Google, OpenAI y Perplexity no respondieron a solicitudes de comentarios sobre sus estrategias futuras en el mercado indio. Los próximos meses determinarán si la apuesta por el crecimiento de usuarios a través de promociones gratuitas se traduce en ingresos sostenibles en un mercado con enorme potencial pero significativos desafíos de monetización.