WhatsApp está implementando una serie de nuevas funciones impulsadas por inteligencia artificial, siendo la más destacada un sistema de respuestas sugeridas generadas automáticamente basadas en las conversaciones de los usuarios. La plataforma de mensajería propiedad de Meta anunció estas actualizaciones el jueves, que también incluyen herramientas para liberar espacio de almacenamiento y editar fotografías mediante Meta AI, según informó la compañía en una publicación oficial.
Las nuevas características de WhatsApp representan un esfuerzo significativo de Meta por integrar tecnología de inteligencia artificial directamente en la experiencia de mensajería de más de dos mil millones de usuarios en todo el mundo. La actualización más notable afecta la función “Ayuda de Escritura”, que ahora ofrece capacidades ampliadas para ayudar a los usuarios a redactar mensajes de manera más efectiva.
Respuestas sugeridas con inteligencia artificial en WhatsApp
La función de Ayuda de Escritura, lanzada inicialmente en agosto pasado, ya permitía a los usuarios reformular, corregir o ajustar el tono de sus mensajes. Sin embargo, esta última actualización incorpora respuestas sugeridas generadas automáticamente que se adaptan al contexto de cada conversación. Meta indicó que esta mejora ayudará a los usuarios a obtener el mensaje “perfecto” de manera más sencilla.
Para acceder a estas herramientas de inteligencia artificial, los usuarios deben tocar la barra de chat, seleccionar el ícono de stickers en el campo de escritura y luego pulsar el lápiz con polvo brillante que indica una función de IA. La compañía aseguró que las conversaciones permanecen privadas incluso cuando se utiliza la Ayuda de Escritura, manteniendo el cifrado de extremo a extremo característico de WhatsApp.
Gestión de almacenamiento y edición de fotografías
Además de las funciones de mensajería asistida, WhatsApp ahora permite a los usuarios identificar y eliminar archivos grandes directamente dentro de cualquier conversación. Esta característica resuelve un problema común, ya que los usuarios pueden eliminar contenido innecesario sin borrar conversaciones completas. Por ejemplo, es posible eliminar solo archivos multimedia mientras se conserva el historial de mensajes de texto intacto.
La edición de imágenes también recibe un impulso significativo con la integración de Meta AI. Los usuarios ahora pueden retocar fotografías directamente en un chat, permitiendo eliminar elementos que distraen, cambiar fondos o aplicar nuevos estilos visuales sin necesidad de aplicaciones externas. Esta funcionalidad busca consolidar más herramientas dentro del ecosistema de WhatsApp.
Transferencia de historial y múltiples cuentas
WhatsApp implementó la capacidad de transferir el historial de chat entre dispositivos iOS y Android, así como dentro de la misma plataforma. Esta función responde a una demanda antigua de los usuarios que anteriormente perdían sus conversaciones al cambiar de sistema operativo. Adicionalmente, los usuarios de iOS ahora pueden mantener dos cuentas de WhatsApp activas simultáneamente en el mismo dispositivo, una característica que ya estaba disponible en Android.
La actualización también mejora el sistema de stickers, que ahora sugiere opciones específicas mientras los usuarios escriben emojis, permitiendo intercambiarlos rápidamente por stickers relacionados. Esta mejora busca hacer las conversaciones más expresivas y dinámicas.
Estrategia competitiva y adopción de usuarios
La integración de estas herramientas de inteligencia artificial refleja la estrategia de Meta para mantener a los usuarios dentro de su ecosistema, en lugar de recurrir a herramientas externas como ChatGPT para redactar mensajes. Sin embargo, existe incertidumbre sobre la adopción generalizada de respuestas automatizadas, especialmente en conversaciones personales con familiares y amigos donde la autenticidad suele valorarse más.
Según anunció WhatsApp, estas nuevas funciones están siendo implementadas gradualmente y estarán disponibles para todos los usuarios próximamente. La compañía no especificó una fecha exacta de disponibilidad global, aunque el despliegue ya comenzó. Los usuarios deberán actualizar la aplicación a su versión más reciente para acceder a estas herramientas, mientras que la adopción real de las funciones de inteligencia artificial dependerá de si los usuarios encuentran valor en automatizar aspectos de su comunicación personal diaria.