Billtrust ha lanzado nuevas herramientas de pago autoservicio y pronóstico de flujo de efectivo para su plataforma de cuentas por cobrar B2B, buscando acelerar las cobranzas y mejorar la experiencia de pago. Las funcionalidades fueron anunciadas el 5 de mayo y están diseñadas para proporcionar a los equipos de cuentas por cobrar mayor visibilidad temprana del flujo de efectivo, según informó la compañía en un comunicado de prensa.
Las herramientas incluyen el Buyer Payment Portal, que permite a los compradores gestionar facturas y pagos de forma autónoma, y la capacidad de Cash Forecast, que genera pronósticos de efectivo basados en datos de actividad de pago. Ambas soluciones buscan transformar la gestión de cuentas por cobrar de un proceso reactivo a uno proactivo.
Portal de Pago Autoservicio para Compradores
El nuevo Buyer Payment Portal de Billtrust permite a los compradores visualizar facturas, administrar saldos, inscribirse en pagos automáticos y realizar pagos mediante múltiples métodos, según el comunicado. Additionally, la plataforma ofrece orientación sobre cómo capturar descuentos por pago anticipado, evitar recargos y optimizar el momento del pago.
Para los proveedores, el portal permite a los equipos de cuentas por cobrar gestionar métodos de pago, marca corporativa y accesos sin necesidad de enviar tickets de soporte. Lee An Schommer, directora de producto en Billtrust, indicó que la compañía construyó el portal “para guiar activamente a los compradores hacia las acciones que benefician a ambos lados de la transacción, mientras devuelven tiempo a los equipos de AR”.
Herramienta de Pronóstico de Flujo de Efectivo
La capacidad analítica Cash Forecast representa la segunda innovación clave en la plataforma de cuentas por cobrar. Esta herramienta genera un pronóstico de efectivo de 13 semanas basado en la actividad de pago de Billtrust, datos de facturación y un archivo diario de saldo de cuentas por cobrar abiertas, de acuerdo con el anuncio.
Una capa de análisis inteligente monitorea las señales de comportamiento de los compradores, notifica a los equipos financieros cuando ocurren cambios materiales y proporciona el impacto proyectado en efectivo desglosado por semana. “Al analizar el comportamiento de pago en vivo de los compradores en toda la actividad de cuentas por cobrar en la plataforma Billtrust, no limitado a un solo ERP o canal de pago, Cash Forecast ayuda a los líderes financieros a ver los cambios antes, entender exactamente qué los impulsa y planificar con mayor confianza”, señaló Schommer en el comunicado.
Evolución de las Cuentas por Cobrar en Empresas B2B
Estas herramientas llegan en un momento en que las cuentas por cobrar están experimentando una transformación significativa. Según reportó PYMNTS en abril, aunque las cuentas por cobrar han sido históricamente gestionadas como una tarea administrativa, ahora se espera que persigan la morosidad de los compradores con mayor frecuencia.
In contrast con los sistemas ERP tradicionales, las plataformas especializadas en cuentas por cobrar pueden mejorar el flujo de efectivo, reducir los días de ventas pendientes y cambiar las finanzas de un seguimiento reactivo a una toma de decisiones proactiva, según explicó Schommer en una entrevista con PYMNTS publicada en marzo. “Los ERP siempre serán el sistema de registro. Su fortaleza principal son las transacciones financieras. Las soluciones de cuentas por cobrar son la capa de inteligencia”, afirmó.
Del Proceso Automatizado a la Inteligencia Predictiva
Schommer indicó que “cambiar de la automatización de procesos a una inteligencia más predictiva” representa el siguiente paso en la evolución de la gestión de cuentas por cobrar. Las empresas necesitan sistemas que puedan “comenzar a predecir el flujo de efectivo, predecir disputas, comprender dónde está el riesgo y luego ayudarte a gestionarlo de manera proactiva”, según sus declaraciones.
La adopción de estas herramientas de software de cuentas por cobrar por parte de las empresas B2B dependerá de su capacidad para integrarse con los sistemas ERP existentes y demostrar mejoras medibles en el flujo de efectivo. El mercado observará cómo las capacidades de inteligencia artificial y análisis predictivo de Billtrust se desempeñan en entornos empresariales reales durante los próximos trimestres.