El proveedor de servicios de pago Worldline se prepara para expandir la disponibilidad de su nueva plataforma de comercio omnicanal en Europa. La compañía presentará One Commerce durante la feria comercial internacional de retail EuroShop, que se celebra del 22 al 26 de febrero en Alemania, según anunció la empresa en un comunicado de prensa del 20 de febrero.
Worldline lanzó inicialmente la plataforma de comercio omnicanal en el Reino Unido en enero, según un comunicado de prensa del 7 de enero. La presentación en EuroShop marca el siguiente paso en la estrategia de expansión europea de la empresa.
Características de la Plataforma de Comercio Omnicanal
One Commerce permite a los comerciantes gestionar pagos y datos tanto en tienda física como en línea dentro de una única experiencia integrada, según el comunicado. Además, la plataforma facilita la integración de nuevos métodos de pago, la activación de servicios de valor añadido y el despliegue de nuevos modelos de compra.
David Valero Compte, director global de retail en Worldline Enterprise, afirmó en el comunicado que “Worldline One Commerce representa un cambio estratégico para los minoristas”. Según Valero Compte, la plataforma transforma los pagos de una necesidad transaccional en un potente habilitador de crecimiento, eficiencia y compromiso con el cliente.
Expansión Transfronteriza en Mercados Europeos
Cuando Worldline anunció el lanzamiento en Reino Unido, la compañía indicó que One Commerce está diseñada para operar de manera consistente en múltiples mercados europeos. Esta característica permite a los comerciantes empresariales escalar sus actividades a través de fronteras, según el proveedor.
David Gebhardt, director de enterprise en Worldline, señaló en el comunicado de enero que One Commerce “está construida para escalar en toda Europa”. Esta capacidad de escalabilidad responde a las necesidades de comerciantes que operan en múltiples países del continente.
Desafíos del Comercio Transfronterizo
La colaboración entre PYMNTS Intelligence y Worldline titulada “Incremental Changes, Big Impact: Four Ways Global Merchants Can Optimize Digital Conversion Rates” reveló que los comerciantes globales enfrentan desafíos y oportunidades al vender más allá de sus fronteras. Las empresas deben cumplir con regulaciones diversas, adherirse a protocolos específicos de emisores e incorporar monedas locales en sus mecanismos de precios, según el informe.
Adicionalmente, los comerciantes que venden a nivel transfronterizo deben proporcionar opciones de pago diversas, procesos de checkout optimizados, experiencias de compra móvil fluidas y desgloses completos de costos de cambio de divisas, según el reporte. Estas capacidades se vuelven críticas para maximizar las tasas de conversión digital en mercados internacionales.
Iniciativas Recientes de Worldline
Paralelamente, Worldline ha realizado otros movimientos estratégicos en el mercado europeo. La compañía colaboró con la plataforma de financiación integrada YouLend para lanzar una plataforma de financiamiento diseñada específicamente para pequeñas y medianas empresas europeas.
La empresa también añadió nuevas capacidades que habilitan el comercio agéntico al conectar agentes de inteligencia artificial a su ecosistema global de pagos. Asimismo, Worldline fortaleció su asociación con PSA Payment Services Austria para mejorar la oferta de productos y servicios de PSA y ofrecer servicios de pago de próxima generación en Austria.
La expansión de One Commerce a través de Europa se producirá de manera gradual tras la presentación en EuroShop. Los próximos mercados objetivo y el calendario específico de lanzamiento aún no han sido anunciados por la compañía, aunque la plataforma está diseñada para soportar operaciones en múltiples jurisdicciones europeas simultáneamente.