Grammarly lanzó en agosto de 2025 una controvertida función de inteligencia artificial que genera sugerencias de escritura aparentemente desde la perspectiva de autores reconocidos, académicos y periodistas tecnológicos, sin contar con el permiso de estas figuras. La herramienta Expert Review ha generado críticas por invocar los nombres de personalidades tanto vivas como fallecidas para ofrecer retroalimentación automatizada a los usuarios.
Según reportes de medios especializados como Wired y The Verge, la función aparece en la barra lateral del asistente de escritura principal de Grammarly. Los usuarios pueden solicitar revisiones que supuestamente reflejan el estilo y enfoque de expertos en diversos temas, incluyendo periodistas de publicaciones como The Verge, Wired, Bloomberg y The New York Times.
Cómo funciona la función Expert Review de Grammarly
La función forma parte de un conjunto más amplio de herramientas impulsadas por inteligencia artificial que Grammarly incorporó a su plataforma. Al activar Expert Review, los usuarios reciben sugerencias de edición formuladas como si provinieran de figuras reconocidas en diferentes campos. Sin embargo, ninguna de estas personalidades ha participado en el desarrollo de la herramienta ni ha autorizado el uso de su nombre.
Alex Gay, vicepresidente de producto y marketing corporativo en Superhuman, empresa matriz de Grammarly, explicó a The Verge que estos expertos se mencionan “porque sus trabajos publicados están disponibles públicamente y son ampliamente citados”. La compañía basa sus recomendaciones en el análisis de contenido previamente publicado por estas figuras.
Preocupaciones sobre consentimiento y atribución
La ausencia de permiso explícito ha generado cuestionamientos éticos significativos. En su guía de usuario, Grammarly aclara que “las referencias a expertos en Expert Review son solo con fines informativos y no indican ninguna afiliación con Grammarly ni respaldo por parte de dichos individuos o entidades”. No obstante, esta salvedad no ha satisfecho a los críticos de la función.
La historiadora C.E. Aubin señaló a Wired que “estas no son revisiones de expertos, porque no hay ‘expertos’ involucrados en producirlas”. Esta observación cuestiona fundamentalmente la denominación de la herramienta y su valor real para los usuarios que buscan orientación genuina de especialistas.
Casos específicos reportados
Periodistas que probaron la función recibieron sugerencias atribuidas a personalidades como Casey Newton, quien supuestamente recomendaría añadir contexto ético, o Kara Swisher, cuyo consejo sería “aprovechar la anécdota para alinearse con el lector”. Además, la herramienta citó a Timnit Gebru sugiriendo “plantear la pregunta más amplia sobre responsabilidad”.
Estas recomendaciones, generadas mediante algoritmos de procesamiento de lenguaje natural, intentan emular patrones de escritura identificados en el trabajo publicado de estas figuras. Sin embargo, representan interpretaciones automatizadas en lugar de análisis genuinos de los supuestos expertos mencionados.
Implicaciones para la industria de asistentes de escritura
El lanzamiento de Expert Review plantea interrogantes más amplias sobre los límites del uso de inteligencia artificial en herramientas de productividad. A medida que los asistentes de escritura se vuelven más sofisticados, las empresas enfrentan decisiones sobre cómo representar las capacidades de sus sistemas sin generar confusión o apropiarse indebidamente de la reputación de terceros.
Mientras tanto, otros proveedores de software de escritura observan la recepción de esta función con atención. La reacción del mercado y posibles respuestas regulatorias podrían establecer precedentes sobre el uso de nombres de personas reales en sistemas automatizados sin consentimiento explícito.
Grammarly no ha anunciado cambios a la función desde su lanzamiento, y permanece disponible para usuarios de la plataforma. La compañía aún no ha especificado si planea solicitar autorizaciones formales de las figuras mencionadas o modificar la manera en que presenta las sugerencias generadas por inteligencia artificial. La evolución de Expert Review dependerá probablemente de la retroalimentación continua de usuarios y de eventuales consideraciones legales sobre el derecho de nombre y personalidad.