The Home Depot está intensificando su estrategia para expandir los productos y servicios dirigidos a clientes profesionales mediante dos iniciativas clave anunciadas en marzo. La principal novedad incluye la adquisición de un importante distribuidor mayorista de equipos HVAC a través de su subsidiaria SRS Distribution, junto con el lanzamiento de nuevas herramientas digitales impulsadas por inteligencia artificial para profesionales de la construcción.
Según un comunicado de prensa emitido el martes 24 de marzo, SRS Distribution llegó a un acuerdo para adquirir Mingledorff’s, un distribuidor mayorista de equipos, piezas y suministros de calefacción, ventilación y aire acondicionado. Mingledorff’s opera desde 42 ubicaciones en cinco estados del sureste de Estados Unidos. The Home Depot espera que la transacción se complete durante el segundo trimestre, sujeta a las condiciones de cierre habituales.
Expansión de servicios HVAC para clientes profesionales
La adquisición permitirá a The Home Depot ampliar las ofertas de distribución especializada que proporciona a través de SRS Distribution. Con esta operación, la compañía añade el sector HVAC a sus verticales existentes de techado y productos de construcción, productos de construcción e interiores, paisajismo y piscinas, según indicó el comunicado oficial.
Ted Decker, presidente del consejo, presidente y director ejecutivo de The Home Depot, destacó en el comunicado que “SRS es un motor de crecimiento para The Home Depot, y continuamos generando sinergias significativas que nos permiten aportar más innovación y valor a nuestros clientes profesionales”.
Herramientas digitales con inteligencia artificial
Aproximadamente una semana antes, el 18 de marzo, The Home Depot anunció la incorporación de nuevas herramientas de gestión de proyectos e inteligencia artificial a su experiencia digital Pro. Esta plataforma está diseñada para ayudar a renovadores, remodeladores y constructores profesionales a gestionar sus proyectos, materiales y negocios de manera más eficiente.
El sitio actualizado de Home Depot Pro incluye funciones que facilitan la planificación de proyectos, el seguimiento de entregas en tiempo real, la programación de pedidos complejos, el historial de compras y el acceso compartido. Estas características permiten a los profesionales colaborar con sus equipos y con el equipo Pro de Home Depot, según el comunicado. La plataforma está disponible de forma gratuita para los miembros del programa de fidelización Pro Xtra.
Integración de gestión de proyectos móvil
Mike Rowe, vicepresidente ejecutivo de Pro para The Home Depot, explicó en el comunicado que “nuestra experiencia mejorada del sitio Pro proporciona herramientas que funcionan de la manera en que trabajan los profesionales, integrando la gestión de proyectos en su espacio de trabajo móvil para ayudarlos a supervisar trabajos completos, no solo compras individuales”. Además, señaló que “la mejor parte es que todas estas herramientas están disponibles a través de un solo proveedor”.
Estrategia centrada en el segmento profesional
Según informó PYMNTS en febrero, la narrativa definitoria de los resultados de The Home Depot para 2025 fue la rápida expansión del segmento Pro. La compañía ha dedicado los últimos años a construir un ecosistema al estilo mayorista diseñado específicamente para clientes profesionales.
Esta estrategia se ha materializado en parte a través de la integración de SRS Distribution en 2024. La subsidiaria ha servido como plataforma para consolidar múltiples verticales de distribución especializada bajo un mismo paraguas corporativo.
Se espera que la adquisición de Mingledorff’s fortalezca significativamente la posición de The Home Depot en el mercado profesional del sureste de Estados Unidos. La finalización de la transacción durante el segundo trimestre dependerá del cumplimiento de las condiciones estándar de cierre. Los analistas del sector estarán atentos a cómo la compañía integra estas nuevas capacidades HVAC con sus operaciones existentes y si anuncia adquisiciones adicionales en otras categorías de distribución especializada.