El Banco de Pagos Paytm ha perdido oficialmente su licencia bancaria tras años de restricciones regulatorias impuestas por el Banco de la Reserva de India. La institución financiera, filial de la empresa de tecnología financiera india Paytm, enfrentó el anuncio formal de cancelación de licencia el viernes 24 de abril, según informó el regulador en un comunicado oficial. Esta medida marca el fin definitivo de las operaciones bancarias de Paytm Payments Bank después de un prolongado proceso de supervisión y sanciones.
El Banco de la Reserva de India, que también funciona como banco central del país, determinó que la entidad conducía sus asuntos de manera perjudicial para los intereses del banco y sus depositantes. Additionally, el regulador encontró que la gestión general resultaba perjudicial tanto para los depositantes como para el interés público.
Cancelación de licencia bancaria de Paytm Payments Bank
La decisión del regulador indio prohíbe a Paytm Payments Bank continuar con el negocio bancario con efecto inmediato, según el comunicado oficial. El Banco de la Reserva de India indicó que presentará una solicitud ante el Tribunal Superior para proceder con la liquidación formal de la institución financiera.
El regulador aseguró que Paytm Payments Bank cuenta con suficiente liquidez para reembolsar la totalidad de sus depósitos tras la liquidación. Esta garantía busca proteger los intereses de los depositantes afectados por el cierre definitivo de la entidad.
Historial de incumplimientos regulatorios
Los problemas regulatorios de Paytm Payments Bank no son recientes. La entidad recibió en marzo de 2022 una orden para detener la incorporación de nuevos clientes, marcando el inicio de un período de restricciones crecientes.
En octubre de 2023, el regulador impuso una multa al banco por incumplimiento de normativas, incluyendo violaciones a las regulaciones de conocimiento del cliente. Estas infracciones evidenciaban deficiencias significativas en los controles internos de la institución.
Restricciones operativas de 2024
El punto crítico llegó en enero de 2024, cuando una auditoría reveló “incumplimientos persistentes” y “preocupaciones de supervisión”, según el Banco de la Reserva de India. Esta auditoría resultó en restricciones que prácticamente cerraron las operaciones del banco.
Las prohibiciones implementadas impedían al banco aceptar depósitos, permitir transacciones de crédito o autorizar recargas en cuentas de clientes, billeteras digitales, tarjetas o instrumentos prepagos. Estas medidas limitaron severamente la capacidad operativa de la entidad hasta su cierre definitivo.
Respuesta de Paytm ante la pérdida de licencia
En respuesta a la orden del regulador, Paytm informó que su junta directiva y accionistas aprobaron resoluciones para permitir la liquidación del banco. La empresa de tecnología financiera enfatizó que no mantiene exposición ni negocios materiales con la entidad bancaria.
Paytm aseguró a sus accionistas e inversores que la liquidación de Paytm Payments Bank y el cese de la relación asociada no tendrán impacto material en el negocio, operaciones o condición financiera de la compañía. La empresa matriz subrayó que continúa operando sus negocios de manera independiente y conforme a las leyes aplicables.
Operaciones actuales de Paytm
A pesar del cierre de su banco de pagos, Paytm había reportado anteriormente una serie de trimestres rentables durante el año en curso. La empresa también obtuvo aprobación del Banco de la Reserva de India para convertirse en agregador de pagos.
Este estatus permite a Paytm recopilar y liquidar pagos para comercios que utilizan su red, proporcionando seguridad y facilidad para aceptar transacciones digitales. La empresa había comenzado a incorporar comerciantes en línea bajo este nuevo modelo operativo.
La liquidación formal de Paytm Payments Bank dependerá ahora de los procedimientos judiciales ante el Tribunal Superior, donde el Banco de la Reserva de India presentará la solicitud correspondiente. El proceso judicial determinará los plazos y mecanismos específicos para el cierre definitivo de la entidad bancaria y la protección de los intereses de los depositantes restantes.