Mercado Libre reportó un incremento del 49% en sus ingresos netos y ganancias financieras durante el primer trimestre del año, alcanzando los 8.800 millones de dólares, según informó la compañía en su informe de resultados publicado el jueves 7 de mayo. El gigante latinoamericano de comercio electrónico atribuyó este crecimiento a inversiones estratégicas en envío gratuito, una tarjeta de crédito Mercado Pago, selección de productos propios y comercio transfronterizo.
Sin embargo, la utilidad neta de Mercado Libre disminuyó un 16% interanual en el primer trimestre, cayendo a 417 millones de dólares. La empresa explicó en su carta a los accionistas que priorizó inversiones de crecimiento a largo plazo sobre la rentabilidad a corto plazo.
Estrategia de Envío Gratuito Impulsa Resultados en Brasil
La reducción del umbral de envío gratuito en Brasil, introducida el año anterior, continuó generando resultados superiores a las expectativas de la compañía. Mercado Libre calificó esta medida como “una de nuestras decisiones estratégicas más importantes de 2025” en su comunicado oficial.
Según la empresa, esta estrategia de envío gratuito impulsó la conversión, frecuencia, retención y el puntaje NPS a niveles récord en el mercado brasileño. Brasil representa el mercado más grande y establecido de la compañía en América Latina.
Inversiones en FinTech y Productos Propios Amplían Base de Usuarios
La tarjeta de crédito Mercado Pago ha logrado convertir a millones de usuarios exclusivos del marketplace en usuarios también de servicios financieros, expandiendo significativamente el ecosistema de FinTech de la plataforma. Esta integración representa un componente clave en la estrategia de diversificación de ingresos de la empresa.
Adicionalmente, el negocio de productos de primera mano permitió a Mercado Libre ofrecer un surtido más amplio y precios más competitivos comparado con su marketplace de terceros. El comercio transfronterizo complementa su marketplace local principal y se espera que experimente una demanda creciente.
Prioridad al Crecimiento Sobre Márgenes a Corto Plazo
Los ingresos operativos de Mercado Libre disminuyeron un 20% interanual durante el trimestre. La compañía justificó esta caída señalando que eligió conscientemente priorizar inversiones de crecimiento a largo plazo.
Martin de los Santos, vicepresidente ejecutivo y director financiero de Mercado Libre, declaró durante la conferencia de resultados del jueves que la empresa no está tratando de optimizar márgenes a corto plazo. “Lo que estamos haciendo es invertir para el largo plazo. Continuaremos invirtiendo audazmente en esas iniciativas”, afirmó de los Santos.
La empresa destacó que está creciendo a tasas propias de startups a pesar de tener 26 años de antigüedad, y que su crecimiento se está acelerando incluso en Brasil, su mercado más maduro. “Cuando su negocio se comporta así, creemos que la respuesta correcta no es cosechar, sino invertir”, indicó Mercado Libre en su carta.
Competencia Intensificada en América Latina
En noviembre se reportó que Mercado Libre estaba invirtiendo más que nunca en cupones de descuento previo al Black Friday debido a la intensificación de la competencia en América Latina. Competidores como Amazon, Shein, Shopee, Temu y otros minoristas en línea han aumentado su presencia en la región.
La estrategia de inversión agresiva de Mercado Libre busca mantener su posición dominante en el mercado latinoamericano de comercio electrónico frente a estos competidores globales. Los próximos trimestres mostrarán si estas inversiones continúan generando el crecimiento de ingresos observado en el primer trimestre, mientras los inversionistas evalúan el equilibrio entre expansión y rentabilidad que la compañía ha elegido priorizar.