Flywire Corporation, empresa global de habilitación de pagos y software, ha firmado una alianza estratégica con KnowBe4, proveedor líder de plataformas de capacitación en seguridad y simulación de phishing. Según el acuerdo anunciado, KnowBe4 ha seleccionado a Flywire como su socio preferente para gestionar cuentas por cobrar globales y pagos internacionales. La compañía de ciberseguridad, que actualmente presta servicios a más de 70,000 organizaciones en todo el mundo, canalizará millones de dólares en volumen de pagos anuales a través de la plataforma.
El contrato, firmado por un periodo de tres años, proporcionará a KnowBe4 una solución de facturación y pagos diseñada específicamente para necesidades a escala empresarial. Esta asociación surge en un momento crítico de expansión internacional para la firma de ciberseguridad, que busca optimizar sus operaciones financieras transfronterizas.
Modernización de infraestructura para pagos internacionales
KnowBe4 necesitaba reemplazar proveedores heredados con una solución robusta y escalable capaz de manejar flujos de trabajo complejos entre fronteras. La plataforma de Flywire combina software de facturación hasta cobro con una red global de pagos propietaria, permitiendo a KnowBe4 automatizar todo el ciclo de vida de facturación para clientes en cientos de países.
Según Vlad Kaplunsky, vicepresidente de impuestos y tesorería en KnowBe4, la empresa requería un socio de pagos sofisticado que pudiera escalar junto con sus operaciones globales. “Al integrarnos con Flywire, no solo brindamos a nuestros clientes internacionales una experiencia de pago más fluida y localizada, sino que también generamos valor significativo al automatizar flujos de trabajo complejos,” señaló Kaplunsky.
Automatización integral de cuentas por cobrar globales
La integración consolidará la facturación, cobranza y procesamiento de pagos en una sola plataforma. Esta automatización se espera que reduzca el tiempo dedicado a la reconciliación manual en aproximadamente 95 por ciento, según indicó la compañía.
Además, KnowBe4 podrá aceptar y liquidar pagos en más de 140 monedas locales a través de más de 240 países y territorios. Al utilizar capacidades de procesamiento local, la empresa anticipa capturar millones de dólares en ahorros potenciales mediante la optimización de tipos de cambio y la reducción de tarifas de transacción global.
Reducción de costos tecnológicos operativos
Una integración única y robusta en el sistema de registro de KnowBe4 eliminará la carga técnica de mantener múltiples proveedores de pago diferentes. Este enfoque está diseñado para reducir los días de ventas pendientes de cobro, mejorar la previsibilidad del flujo de efectivo y generar ahorros significativos en recursos de tecnología de información.
Ryan Frere, vicepresidente ejecutivo y gerente general de B2B en Flywire, explicó que el equipo financiero de KnowBe4 estaba gestionando una red cada vez más compleja de pagos transfronterizos, reconciliación manual y sistemas dispares mientras intentaba escalar rápidamente en nuevos mercados. “Estamos dando a KnowBe4 la infraestructura para cobrar más rápido, reducir la carga operativa y ofrecer una mejor experiencia a sus clientes en todo el mundo,” afirmó Frere.
Implicaciones para el sector de pagos empresariales
Esta asociación refleja una tendencia creciente en el sector tecnológico empresarial hacia la consolidación de proveedores de pago y la automatización de procesos financieros. Las empresas de rápido crecimiento con presencia global están priorizando soluciones integradas que eliminen la fragmentación operativa y reduzcan costos de transacción internacional.
Yuneeb Khan, directora financiera de KnowBe4, caracterizó la alianza como un hito crítico para fortalecer las operaciones financieras internacionales de la compañía. La decisión de comprometer un volumen de pago anual sustancial subraya la confianza en la capacidad de Flywire para manejar operaciones a escala empresarial.
La implementación de la plataforma se desarrollará durante el periodo del contrato de tres años. El éxito de esta integración podría establecer un precedente para otras empresas de tecnología y ciberseguridad que buscan optimizar sus operaciones de cuentas por cobrar globales. Los resultados medibles en términos de reducción de días de ventas pendientes y eficiencia operativa serán indicadores clave del rendimiento de esta asociación estratégica en el sector de pagos internacionales.